康复医院康复器械使用满意度调查

尊敬的康复治疗师/医护人员，您好！为了持续优化我院康复器械的使用体验与服务，提升患者康复效果，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，数据仅用于内部改进，请放心作答。

Q1:您所属的科室或治疗领域是？

神经康复科

骨科与运动康复科

心肺康复科

儿童康复科

老年康复科

中医康复科

其他

Q2:您使用康复器械的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

偶尔使用

很少使用

Q3:请对您日常使用的康复器械的整体质量（如耐用性、工艺）进行评分。

分数

标签

Q4:您认为康复器械的操作界面（如触摸屏、按钮、旋钮）是否直观、易于学习？

非常直观，无需培训即可上手

比较直观，简单说明后即可操作

一般，需要一定培训

不够直观，操作复杂

非常复杂，经常出错

Q5:请对康复器械的安全性（如防护装置、紧急停止功能、运行稳定性）进行评分。

分数

标签

Q6:您认为目前使用的康复器械在哪些方面最需要改进？（可多选）

器械的智能化与数据记录功能

患者佩戴的舒适性与适配性

器械的移动性与占地面积

操作流程的简化程度

治疗参数的精准度与调节范围

器械的清洁与消毒便捷性

维修响应速度与配件供应

其他

Q7:您向同事或同行推荐使用我院现有康复器械的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q8:当器械出现故障或需要维护时，您通常如何解决？

立即联系设备科，响应迅速

自行尝试简单处理，效果不一

上报后等待时间较长

因流程复杂，有时选择暂时不用

基本未遇到过故障

Q9:请对器械供应商或院内设备科提供的技术培训与支持服务进行评分。

分数

标签

Q10:您认为现有的康复器械是否能有效满足不同康复阶段患者（如早期、中期、后期）的治疗需求？

完全能满足，器械功能覆盖全面

大部分能满足，但某些阶段器械不足

只能满足部分阶段的需求

差距较大，很多需求无法满足

不清楚

Q11:您通常通过哪些渠道了解新器械的功能或学习新操作方法？（可多选）

供应商提供的正式培训

院内组织的业务学习

同事间的经验交流

自行查阅说明书或在线资料

几乎不主动学习

其他

Q12:从患者反馈来看，他们对于使用康复器械的接受度和舒适度如何？

非常接受，感觉舒适且有效

比较接受，虽有不适但可忍受

一般，部分患者有抵触情绪

不太接受，常抱怨不适或枯燥

很少关注患者在此方面的反馈

Q13:请描述一次您在使用某款康复器械时遇到的印象深刻的问题（或成功案例），以及您的建议。

填空1

Q14:请对康复器械的清洁与消毒流程的便捷性进行评分。

分数

标签

Q15:您认为康复器械产生的治疗数据（如关节活动度、肌力、训练时长等）对您的治疗决策帮助大吗？

帮助极大，是制定和调整方案的核心依据

帮助较大，常作为重要参考

有一定帮助，但未充分利用

帮助很小，数据参考价值有限

器械无此功能或数据不可信

Q16:您希望未来引入或升级的康复器械应优先具备哪些特性？（可多选）

物联网功能，实现数据自动上传与分析

虚拟现实(VR)/增强现实(AR)沉浸式训练

更轻量化、人性化的工业设计

人工智能辅助制定个性化方案

游戏化互动以提高患者参与度

远程监控与指导功能

模块化设计以适应多种病症

其他

Q17:总体而言，您对目前科室康复器械的配备充足性是否满意？

非常满意，完全满足需求

比较满意，基本够用

一般，有时需要排队或调配

不太满意，经常短缺

非常不满意，严重影响治疗

Q18:对于提升我院康复器械的整体管理水平与服务，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

康复医院康复器械使用满意度调查

介绍

本模板旨在提供康复医院器械使用体验的标准化评估方案。帮助您收集使用反馈、识别改进方向、优化资源配置，适合医院管理者和设备供应商进行服务质量提升与产品迭代。

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