康复医院心理疏导服务满意度调查

康复医院心理疏导服务满意度调查

尊敬的受访者，您好！为了更好地了解您对我院心理疏导服务的评价，以持续优化服务质量，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您接受心理疏导服务的身份是？

住院患者

门诊患者

患者家属

其他

Q2:您最近一次接受心理疏导服务是在多久以前？

1周内

1个月内

1-3个月内

3个月以上

Q3:请您对为您提供服务的心理咨询师/治疗师的专业能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请您对心理咨询师/治疗师在沟通中表现出的共情与倾听能力进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:在0-10分之间，您有多大可能向其他有需要的亲友推荐我院的心理疏导服务？

选项1

Q6:您通常通过何种形式接受心理疏导服务？

一对一面对面咨询

团体治疗/活动

线上视频/电话咨询

其他

Q7:您认为心理疏导服务对您的康复过程在哪些方面有帮助？（可多选）

缓解焦虑/抑郁情绪

增强康复信心与动力

改善与家人/医护的沟通

学习压力与情绪管理技巧

更好地接纳自身状况

其他

Q8:请您对心理疏导服务环境的私密性与舒适度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您对每次心理疏导服务的时长安排是否满意？

非常满意，时长充足

比较满意

一般

不太满意，时长偏短

非常不满意，时长过短

Q10:您获取心理疏导服务相关信息的渠道是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q11:您认为目前我院的心理疏导服务在哪些方面有待改进？（可多选）

服务预约的便捷性

服务费用的合理性

咨询师的可选择性

服务时间的灵活性

服务内容的多样性

后续跟进与反馈机制

宣传与普及程度

其他

Q12:请您对心理疏导服务的整体性价比进行评分（1-5分）

分数

标签

Q13:与您接受服务前的预期相比，您的实际感受如何？

远超预期

略超预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q14:在康复期间，您希望获得心理支持的频率是？

每周一次或更多

每两周一次

每月一次

有需要时临时预约

不确定

Q15:您还希望医院提供哪些形式的心理支持？（可多选）

心理健康主题讲座/工作坊

病友互助支持小组

家属心理支持与教育

正念/冥想放松训练

艺术治疗（如绘画、音乐）

线上自助心理资源库

其他

Q16:基于您的体验，您未来是否愿意继续使用我院的心理疏导服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q17:对于如何进一步改善我院的心理疏导服务，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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