医疗行业康复医院康复指导满意度调查

Q1:请问您或您所代理的患者，本次接受康复指导的主要项目属于以下哪个类别？

Q2:您是通过何种途径了解到本院的康复指导服务？

Q3:您首次预约康复指导的过程是否顺畅便捷？

Q4:康复指导师的初次接待与评估是否专业、耐心？

Q5:请对康复指导师的专业知识和技能水平进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请对康复指导师在指导过程中的沟通与解释清晰度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请对康复指导方案的个性化程度（是否根据您的具体情况制定）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请对康复指导环境的舒适度与安全性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:请对康复设备与器材的先进性、适用性及维护状况进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:在康复指导过程中，指导师是否关注您的感受并及时调整指导强度或方式？

Q11:指导师是否为您提供了清晰的家庭康复练习指导或建议？

Q12:您认为本院的康复指导服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q13:您认为本院的康复指导服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q14:您有多大可能向亲友或他人推荐本院的康复指导服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:经过一段时间的康复指导，您感觉自身的康复效果如何？

Q16:您对康复指导的整体费用（包括自费部分）感觉如何？

Q17:后续如有康复需求，您是否愿意再次选择本院的服务？

Q18:您对康复指导师或康复团队最想表达的一句感谢或表扬的话是？（选填）

Q19:请提出一条您认为对提升本院康复指导服务质量最关键、最具体的建议。

Q20:您的身份是？

Q21:您的年龄段是？