康复医院社区康复对接满意度调查
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本模板旨在评估康复医院与社区康复服务的对接质量。帮助您收集患者反馈、识别服务短板、优化转介流程,适合康复医疗机构和卫生管理部门提升连续性康复服务的效率与患者体验。 标签
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尊敬的受访者:您好!本次调查旨在了解您对康复医院与社区康复服务对接情况的满意度,以帮助我们优化服务流程、提升服务质量。您的反馈对我们至关重要,所有信息将仅用于内部改进,感谢您的支持与配合!
Q1:请问您参与本次调查的身份是?
Q2:您对康复医院与社区康复服务之间的信息交接流程(如病历、康复计划等)是否满意?
Q3:您认为从康复医院转介到社区康复的过程是否顺畅?
Q4:在对接过程中,您认为哪些环节需要改进?(可多选)
Q5:请为社区康复人员对您在康复医院治疗情况的了解程度打分。(1分=完全不了解,5分=非常了解)
Q6:社区康复服务是否延续了您在康复医院制定的主要康复目标?
Q7:基于您或您家人的整体体验,您有多大可能向他人推荐这家康复医院与社区康复的对接服务?(0-10分)
Q8:康复医院与社区康复中心在患者紧急情况处理上的协作是否及时有效?
Q9:您认为哪些因素最能提升康复医院与社区康复的对接质量?(可多选)
Q10:您对社区康复中心提供的康复指导与训练内容,与医院阶段的衔接性是否满意?
Q11:请您描述一次在对接过程中让您感到满意或印象深刻的经历(可选)。
Q12:您是否清楚从康复医院到社区康复的转介标准和流程?
Q13:请为康复医院工作人员在转介过程中的沟通态度和耐心程度打分。(1分=非常差,5分=非常好)
Q14:您主要通过哪些渠道了解社区康复服务的信息?(可多选)
Q15:您认为目前的对接服务对您或家人的康复效果产生了怎样的影响?
Q16:在康复医院出院后,您首次获得社区康复服务的时间间隔是?
Q17:对于改善康复医院与社区康复的对接工作,您最重要的建议是什么?
Q18:您对双方在康复设备、场地等资源方面的共享与支持是否满意?
Q19:总体而言,您对康复医院与社区康复服务的整体对接满意度如何?
Q20:您的年龄段是?
Q21:如果愿意,请留下您的联系方式(电话/邮箱),以便我们必要时进行更深入的访谈(可选)。
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