医疗康复机构日间康复服务满意度调查

Q1:请问您（或您陪同的家人）在本机构接受日间康复服务的时间有多长？

Q2:请对您初次接触本机构日间康复服务（如咨询、预约、评估）的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q3:您通常参加本机构提供的哪些日间康复项目？（可多选）

Q4:康复治疗师/指导人员的专业知识和技能水平，您如何评价？

Q5:康复治疗师/指导人员在服务过程中的沟通态度和耐心程度，您如何评价？

Q6:请对康复训练/活动内容的针对性（是否符合您的个人康复目标）进行评分（1分非常不符合，5分非常符合）

Q7:您认为日间康复服务的环境设施（如场地、器材、卫生）如何？

Q8:机构提供的交通接送服务（如有）的便利性和准时性如何？

Q9:您对机构提供的餐饮/茶点服务（如有）的满意度如何？

Q10:在服务过程中，工作人员对您（或家人）的安全保障措施是否到位？

Q11:当您有疑问或需要帮助时，向工作人员反馈的渠道是否通畅？

Q12:请对日间康复服务的整体时间安排（如时长、时段）的合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q13:基于您目前的体验，您有多大可能向其他有康复需求的人士推荐本机构的日间康复服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您认为本机构的日间康复服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q15:您认为本机构的日间康复服务最需要在哪些方面进行改进？（可多选）

Q16:与接受服务前相比，您感觉您（或家人）在以下哪个方面的改善最为明显？

Q17:综合考虑服务内容、质量、价格等因素，您对本机构日间康复服务的性价比满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:未来如有持续的康复需求，您是否会继续选择本机构的日间康复服务？

Q19:对于我们的日间康复服务，您还有哪些具体的意见、建议或期望？

Q20:您的身份是？

Q21:康复者的主要康复诊断属于以下哪个领域？（家属/照料者请代答）

Q22:您的年龄段是？