互联网医院检查报告查询便捷性满意度调查
介绍
本模板旨在评估互联网医院检查报告查询功能的便捷性与用户满意度。帮助您收集使用频率、评估查询流程、分析功能体验，适合医疗机构、互联网医疗平台和产品经理优化在线医疗服务，提升患者就医效率。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
互联网医院检查报告查询便捷性满意度调查
您好！为了更好地了解您在使用互联网医院查询检查报告时的体验，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更便捷、高效的就医体验。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息仅用于服务改进，我们将严格保密。感谢您的支持！
Q1:您最近一次使用互联网医院查询检查报告是在多久以前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
Q2:您通常通过哪种设备访问互联网医院查询报告？
智能手机App
智能手机网页版
电脑网页版
平板电脑
其他
Q3:请您对互联网医院检查报告查询功能的整体便捷性进行评分。（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数
标签
Q4:您认为从登录平台到找到报告入口的过程是否便捷？
非常便捷，入口清晰
比较便捷，能找到
一般，需要稍加寻找
不太便捷，入口隐蔽
非常不便捷，很难找到
Q5:您通常需要花费多长时间才能成功查询到一份检查报告？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
Q6:您使用过互联网医院的哪些报告查询相关功能？（可多选）
按日期查看报告列表
按检查项目类型筛选报告
查看报告详情（文字描述）
在线查看影像报告（如X光片、CT图像）
报告解读或健康建议
报告分享给家人或医生
报告下载与保存
异常报告提醒
Q7:您对报告列表的清晰度和查找特定报告的便捷性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q8:报告详情页的加载速度如何？
非常快，秒开
比较快，稍有等待
一般，可以接受
比较慢，等待明显
非常慢，经常卡顿
Q9:报告内容的呈现方式（如文字排版、图表、影像）是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般，部分内容需琢磨
比较混乱，不易理解
非常混乱，难以理解
Q10:对于异常的检查指标，平台是否有清晰的提示或解读？
有非常清晰的高亮、颜色标记或文字解读
有提示，但不够明确
有提示，但不易发现
几乎没有提示
完全没有提示
Q11:您对报告下载、分享或打印功能的便捷性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q12:当您遇到查询问题时（如报告未出、无法查看），寻求在线帮助或客服支持的体验如何？
非常便捷，问题能快速解决
比较便捷，能得到帮助
一般，响应较慢
不太便捷，帮助有限
非常不便捷，无法解决
Q13:基于您的整体使用体验，您有多大可能向亲友推荐使用该互联网医院的报告查询功能？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q14:您认为目前检查报告查询功能在哪些方面最需要改进？（可多选）
查询入口更醒目
报告加载速度
报告内容呈现的清晰度
异常指标的智能解读与提醒
报告的下载、分享与归档功能
与医生的在线沟通衔接
不同医院报告的统一管理
隐私保护与数据安全
其他
Q15:与传统方式（如返回医院取纸质报告、在院内自助机打印）相比，您认为互联网医院查询报告的便捷性提升程度如何？
便捷性大幅提升，省时省力
有一定提升，更加方便
相差不大，各有优劣
便捷性反而降低
从未使用过传统方式
Q16:请简要描述一次您在使用报告查询功能时，感到最满意或最不满意的一次经历及其原因。
填空1
Q17:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
Q18:您使用互联网医疗服务的频率大概是？
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
每年几次
几乎不用
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号