互联网医院在线咨询服务满意度调查

Q1:您最近一次使用本互联网医院在线咨询服务是在什么时候？

Q2:您咨询的主要目的是什么？

Q3:您通过哪种方式接入在线咨询服务？

Q4:请对本次咨询的【医生/专家响应速度】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请对本次咨询的【医生/专家沟通态度】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请对本次咨询的【医生/专家解答的专业性】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请对本次咨询的【医生/专家解答的清晰度与易懂性】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您有多大可能向亲友推荐使用本互联网医院的在线咨询服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:您认为本次咨询对解决您的健康问题或疑虑的帮助程度如何？

Q10:您认为本互联网医院在线咨询服务的优势有哪些？（可多选）

Q11:您认为本互联网医院在线咨询服务目前最需要改进的方面是？（可多选）

Q12:与传统的线下医院门诊相比，您对本次在线咨询的总体满意度如何？

Q13:未来，您是否愿意继续使用本互联网医院的在线咨询服务？

Q14:您是否通过本次咨询获得了电子处方或检查建议？

Q15:对于本次在线咨询，您最满意的一点是什么？（如医生、流程、功能等）

Q16:请提出您对本互联网医院在线咨询服务最具体的一条改进建议：

Q17:您的年龄段是？