互联网医院隐私保护满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于互联网医院隐私保护满意度的调查,旨在了解您在使用过程中的体验与看法。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,更好地保障您的个人信息安全。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请您放心作答。感谢您的支持与配合!

Q1:请问您在过去一年内,是否使用过互联网医院(如在线问诊、复诊开药、健康咨询等)服务?

是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用

Q2:您最常使用的互联网医院服务类型是?

在线问诊/图文咨询
视频问诊
复诊开药/处方流转
预约挂号
报告查询
健康档案管理
其他

Q3:总体而言,您对当前使用的互联网医院在保护您个人隐私(如身份信息、病历资料、咨询记录等)方面的表现满意吗?

分数
标签

Q4:您认为互联网医院在收集您的个人信息时,是否明确告知了收集目的、使用范围和存储期限?

非常明确
比较明确
一般
不太明确
完全不明确

Q5:在注册或使用互联网医院服务时,您是否仔细阅读过其《隐私政策》或《用户协议》?

仔细阅读并理解
粗略浏览过
直接勾选同意,未仔细看
不记得是否有相关条款

Q6:您认为互联网医院在获取您授权(如调用摄像头、麦克风、位置等)时,其必要性说明是否清晰?

非常清晰,且确有必要
比较清晰
一般
不太清晰,感觉没必要
从未被要求授权

Q7:您是否曾收到过来自互联网医院或其关联方的营销推广信息(如短信、电话、App推送)?

经常收到
偶尔收到
很少收到
从未收到

Q8:如果收到过营销信息,您认为这些信息与您的就诊需求或健康情况的相关性如何?

高度相关,可能是基于我的健康数据
有一定相关性
基本不相关
完全不相关,属于骚扰信息
(未收到过,跳过此题)

Q9:您在使用互联网医院时,最担心哪些隐私泄露风险?(可多选)

身份信息(姓名、身份证号)泄露
病历、诊断结果等健康信息泄露
问诊咨询内容泄露
支付信息、住址等泄露
个人信息被用于商业营销
个人信息被分享给未经授权的第三方
其他

Q10:您是否了解如何在该互联网医院平台查询、更正或删除自己的个人信息?

非常了解,并操作过
大致了解,但未操作过
听说过,但不知道怎么操作
完全不了解

Q11:您对互联网医院在数据安全技术防护(如数据加密、防黑客攻击)方面的信任度如何?

分数
标签

Q12:您认为互联网医院是否应该对员工进行更严格的隐私保护培训与权限管理?

非常有必要
有必要
无所谓
不太必要
完全没必要

Q13:您希望通过哪些方式增强对互联网医院隐私保护的信心?(可多选)

平台公开透明的隐私保护措施报告
引入权威第三方安全认证与审计
建立便捷的个人信息管理入口
明确违规后的用户赔偿机制
加强相关法律法规的宣传与执行
其他

Q14:如果发现您的个人信息可能被互联网医院不当使用或泄露,您会首先采取什么行动?

联系平台客服投诉
向卫生健康、网信等监管部门举报
寻求法律途径解决
在社交媒体曝光
自认倒霉,不再使用该平台
其他

Q15:基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐使用您常用的这家互联网医院?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)

选项1

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q18:对于互联网医院如何更好地保护用户隐私,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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互联网医院隐私保护满意度调查
介绍
本模板旨在评估用户对互联网医院隐私保护措施的满意度。帮助您收集使用反馈、识别安全风险、了解用户期望,适合医疗机构、互联网平台和监管部门优化服务策略并增强用户信任。
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