互联网医院饮食指导服务满意度调查
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本模板旨在提供互联网医院饮食指导服务的满意度调研方案。帮助您评估服务体验、分析用户需求、优化服务流程，适合互联网医疗平台和健康管理机构精准提升服务质量与用户粘性。 标签
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互联网医院饮食指导服务满意度调查
尊敬的受访者，您好！为了持续优化互联网医院提供的饮食指导服务质量，提升您的健康管理体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！
Q1:您是通过哪个渠道了解到并使用本互联网医院的饮食指导服务的？
医院官方App
医院官方微信公众号/小程序
医生直接推荐
亲友推荐
线上广告
其他
Q2:您使用饮食指导服务的主要目的是什么？
控制体重
管理慢性病（如糖尿病、高血压等）
术后/康复期营养调理
改善亚健康状态
孕产期营养
其他
Q3:您使用饮食指导服务的频率大约是？
每天
每周数次
每周一次
每月数次
偶尔使用
仅使用过一次
Q4:请对饮食指导方案的个性化程度进行评分（1分非常不个性化，5分非常个性化）
分数
标签
Q5:请对指导方案的科学性与专业性进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数
标签
Q6:您认为提供的饮食方案是否符合您的口味和饮食习惯？
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
Q7:您主要通过哪些形式接收饮食指导？（可多选）
文字食谱/清单
图文并茂的菜谱
视频教学
营养师一对一在线咨询
AI智能推送/提醒
社群分享
其他
Q8:请对指导内容（如食谱、营养知识）的清晰易懂程度进行评分（1分非常难懂，5分非常易懂）
分数
标签
Q9:您在使用过程中，与营养师或客服的沟通是否顺畅、及时？
非常顺畅及时
比较顺畅
一般
偶尔不及时
沟通困难
Q10:请对互联网医院平台（App/小程序）操作便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数
标签
Q11:饮食指导服务对您改善健康状况的实际帮助如何？
帮助非常大，有明显改善
有一定帮助
帮助一般
帮助不大
没有帮助
Q12:您认为当前服务在哪些方面有待改进？（可多选）
方案更个性化
增加更多菜品种类
提供更便捷的食材购买渠道
加强与医生的协同
降低服务费用
优化平台使用体验
增加互动与跟进频率
其他
Q13:您有多大可能向亲友推荐本互联网医院的饮食指导服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q14:综合考虑，您对本次饮食指导服务的整体满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q15:您对互联网医院饮食指导服务还有哪些具体的意见或建议？（选填）
填空1
Q16:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q17:您的性别是？
男
女
prefer not to say
Q18:您目前是否有需要长期管理的慢性疾病？（如糖尿病、高血压、高血脂等）
是
否
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