互联网医院健康宣教满意度调查

尊敬的受访者,您好!为了更好地了解您对互联网医院健康宣教服务的体验与需求,持续优化服务质量,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持!

Q1:在过去一年中,您是否使用过互联网医院的健康宣教服务(如科普文章、视频、直播、在线咨询等)?

是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用

Q2:您主要通过哪种设备访问互联网医院的健康宣教内容?

智能手机
平板电脑
台式机/笔记本电脑
其他

Q3:您最常通过哪个渠道接触到互联网医院的健康宣教内容?

医院官方App
医院微信公众号/小程序
第三方医疗平台(如好大夫在线、微医等)
医院官网
其他

Q4:您通常关注哪些类型的健康宣教内容?(可多选)

疾病预防知识
慢性病管理(如高血压、糖尿病)
用药指导与注意事项
康复锻炼与营养指导
心理健康与情绪调节
母婴保健
急救常识
其他

Q5:请对您接触到的健康宣教内容的专业性和准确性进行评分。(1分表示非常不专业/不准确,5分表示非常专业/准确)

分数
标签

Q6:请对您接触到的健康宣教内容的通俗易懂程度(语言表达、图文结合等)进行评分。(1分表示非常难懂,5分表示非常易懂)

分数
标签

Q7:您认为健康宣教内容的更新频率如何?

更新非常及时,总能找到最新信息
更新频率尚可,基本满足需求
更新较慢,内容有些陈旧
很少看到更新

Q8:您最喜欢哪种形式的内容呈现方式?(可多选)

图文结合的文章
短视频(如抖音、快手风格)
长视频/讲座录播
直播互动
信息图/长图
音频/播客
互动问答或测试
其他

Q9:从0到10分,您有多大可能性向亲友推荐您使用的这家互联网医院的健康宣教服务?

选项1

Q10:健康宣教内容是否有效帮助您解决了实际健康问题或疑惑?

是,帮助非常大
是,有一定帮助
帮助不大
没有帮助

Q11:您认为当前健康宣教服务在哪些方面可以改进?(可多选)

内容深度和广度
内容的趣味性和互动性
搜索和查找信息的便捷性
内容的个性化推荐
与医生在线互动答疑的机会
内容的权威专家背书
其他

Q12:您是否愿意为更高质量、更个性化的付费健康宣教内容(如专家系列课程、定制化健康计划)付费?

非常愿意
视内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意

Q13:您是否曾通过健康宣教内容中的指引,完成了在线问诊、预约挂号或药品购买等后续操作?

是,经常
是,偶尔
从未
没注意过相关指引

Q14:请对互联网医院健康宣教服务的整体使用体验进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q15:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q16:您目前的职业状态是?

在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
其他

Q17:您是否有需要长期管理的慢性疾病(如高血压、糖尿病等)?

不清楚

Q18:您对互联网医院未来的健康宣教服务还有哪些具体的建议或期待?

填空1
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互联网医院健康宣教满意度调查
介绍
本模板旨在评估互联网医院健康宣教服务的用户满意度与需求。帮助您收集使用反馈、分析内容偏好、识别改进方向,适合医疗机构和在线医疗平台优化健康科普服务,提升用户健康管理体验。
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