医疗行业血液中心献血纪念品满意度调查

尊敬的献血者，您好！为感谢您的无私奉献，并持续优化我们的献血纪念品与服务，我们特此开展本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计耗时3-5分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您最近一次献血是在什么时候？

3个月内

3个月至1年内

1年至3年内

3年以上

Q2:您通常的献血频率是？

首次献血

不定期献血

每年1-2次

每半年或更频繁

Q3:您上次献血时，是否领取了纪念品？

是

否

不记得了

Q4:您对上次领取的献血纪念品的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您上次领取的纪念品属于以下哪种类型？（可多选）

徽章/勋章/纪念章

定制水杯/保温杯

雨伞/遮阳伞

毛巾/浴巾

购物袋/环保袋

钥匙扣/卡套

食品/饮品（如牛奶、饼干）

电子优惠券/积分

其他（请在下题中说明）

Q6:如果您选择了“其他”类型，请在此处具体说明是什么纪念品。

填空1

Q7:您认为纪念品的质量如何？

质量很好，经久耐用

质量尚可，符合预期

质量一般，有待提升

质量较差，容易损坏

Q8:您认为纪念品的设计（外观、图案、文字）是否具有吸引力？

非常有吸引力，体现了献血精神

比较有吸引力

设计普通，缺乏特色

设计较差，没有吸引力

Q9:纪念品上关于献血或血液中心的标识/口号是否清晰、有意义？

非常清晰且有意义

比较清晰

一般，印象不深

不清晰或没有意义

Q10:您认为纪念品的实用价值如何？

非常实用，经常使用

比较实用，偶尔使用

实用性一般，很少使用

不实用，基本闲置

Q11:您有多大可能向朋友推荐我们血液中心的献血纪念品？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q12:您更希望获得以下哪些类型的纪念品？（最多选择3项）

高品质生活用品（如保温杯、晴雨伞）

健康关怀产品（如体脂秤、按摩仪）

文创周边（如设计感T恤、帆布包）

食品/饮品礼盒

线上权益（如视频会员、购物优惠券）

公益积分（可兑换其他物品或捐赠）

具有收藏价值的限量纪念品

其他（请在下题中说明）

Q13:如果您对纪念品类型有其他具体建议，请在此处提出。

填空1

Q14:您认为纪念品的价值（或成本）在什么区间比较合适？

20元以下

20-50元

50-100元

100元以上

价值不重要，心意和纪念意义更重要

Q15:除了实物纪念品，您是否希望获得电子感谢状或献血记录证书？

非常希望，有纪念意义

可以接受，但更倾向实物

无所谓

不需要

Q16:纪念品的领取过程是否便捷、顺畅？

非常便捷，工作人员主动提供

比较便捷，按流程领取

一般，需要询问或等待

不太便捷，过程混乱

Q17:请您对血液中心工作人员在发放纪念品时的服务态度进行评分。（1星为非常差，5星为非常好）

分数

标签

Q18:一份好的献血纪念品，您认为最重要的因素是什么？（最多选择2项）

纪念意义和独特性

实用性和使用频率

品质和耐用性

设计美感和创意

蕴含的公益价值和社会认可度

其他

Q19:如果推出积分兑换系统（献血累积积分，兑换不同纪念品），您的兴趣如何？

非常有兴趣，能激励持续献血

比较有兴趣，愿意尝试

兴趣一般，可有可无

没有兴趣，更喜欢即时领取

Q20:您是否愿意参与纪念品的设计投票或建议征集活动？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不愿意

Q21:关于献血纪念品或整个献血回馈体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q22:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q23:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q24:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

医疗行业血液中心献血纪念品满意度调查

介绍

本模板旨在提供献血纪念品满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估纪念品质量、收集用户偏好、优化服务体验，适合血液中心和医疗机构提升献血者回馈与激励效果。

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