医疗体检中心团体体检服务满意度调查

Q1:您本次参与的是哪家单位的团体体检？

Q2:若上一题选择“其他”，请在此处填写您的单位名称：

Q3:您本次体检的套餐类型是？

Q4:请对本次团体体检的【预约与登记流程】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您是通过何种方式完成预约的？

Q6:请对体检中心的【环境整洁度与舒适度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对体检中心的【指示标识清晰度与导检服务】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您在体检过程中的平均排队等待时间大约是？

Q9:请对医护及工作人员的【服务态度与专业性】进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为以下哪些检查科室的服务体验较好？（可多选）

Q11:请具体描述一个您印象深刻的优质服务瞬间或一位服务出色的工作人员（科室/姓名/事由）：

Q12:请对体检设备的【先进性与检查感受】进行评分（1分非常落后/不适，5分非常先进/舒适）

Q13:您对体检过程中的隐私保护措施是否满意？

Q14:请对【体检报告】的以下方面进行评分：1. 出具速度（1分很慢，5分很快）

Q15:请对【体检报告】的以下方面进行评分：2. 报告内容的清晰度与易懂性（1分很难懂，5分非常清晰）

Q16:您通过何种方式获取了体检报告？

Q17:您是否参加了报告解读或健康咨询服务？

Q18:如果参加了报告解读，请对该项服务的【专业性与帮助程度】进行评分（1分毫无帮助，5分非常有帮助）

Q19:您认为我中心在团体体检服务中，最需要改进的方面是？（可多选）

Q20:请具体描述您认为最需要改进的方面或提出宝贵建议：

Q21:基于本次整体体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们体检中心？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q22:未来贵单位如有体检需求，您是否会再次选择我中心？

Q23:最后，请留下您对我们的任何其他意见或祝福（选填）：