医疗行业体检中心高端体检服务满意度调查

Q1:请问您本次体验的是哪一档高端体检套餐？

Q2:您是通过何种渠道了解到并选择本中心高端体检服务的？

Q3:整体而言，您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们中心的高端体检服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对本次体检的【预约流程便捷性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请对本次体检的【前台接待与引导服务】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请对本次体检的【整体环境舒适度与私密性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:在体检过程中，您对以下哪些环节的服务感到最满意？

Q8:您认为各检查项目之间的衔接与流转效率如何？

Q9:请对【体检报告解读医生/健康顾问的专业性与沟通清晰度】进行评分（1-5分）

Q10:体检报告出具的速度是否符合您的预期？

Q11:请对【体检报告的详细程度、易读性与健康建议的实用性】进行评分（1-5分）

Q12:您认为本中心在哪些方面最能体现“高端服务”的特质？

Q13:您认为目前的服务在哪些方面还有提升空间？

Q14:与您了解或体验过的其他高端体检机构相比，您认为本中心的性价比如何？

Q15:基于本次体验，您未来再次选择本中心高端体检服务的意愿如何？

Q16:您是否有特别满意或想要表扬的某位工作人员或某个服务细节？

Q17:对于提升高端体检服务的整体体验，您还有哪些具体的建议或期待？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您本次体检的主要目的是？（可多选本质为单选，但此处按单选用意设计）