医疗体检中心健康指导满意度调查
介绍
本模板旨在收集客户对体检后健康指导服务的满意度反馈。帮助您评估指导及时性、衡量专业水平、分析建议可操作性,适合医疗体检中心用于持续优化服务流程、提升客户健康管理体验。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的体检客户,您好!感谢您选择我们的体检服务。为持续提升体检后健康指导的质量与效果,特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。问卷约需5-8分钟完成,感谢您的支持!
Q1:您本次体检的主要目的是?
Q2:您本次接受健康指导的主要形式是?
Q3:请对本次健康指导的及时性(如报告解读的预约安排、指导跟进速度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q4:请对为您提供健康指导的医生/健康管理师的专业知识水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q5:请对健康指导的沟通方式与讲解清晰度(如语言通俗易懂、耐心解答疑问)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q6:健康指导中提供的建议(如生活方式、饮食、运动、复查建议等)对您而言是否具有可操作性?
Q7:您认为本次健康指导在哪些方面对您最有帮助?(可多选)
Q8:指导结束后,您是否清楚了解自己当前最主要的健康问题及应对策略?
Q9:您后续是否愿意根据本次指导建议,调整自己的生活习惯或就医计划?
Q10:您有多大可能向亲友或同事推荐我们体检中心的“体检后健康指导”服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q11:您更希望未来通过哪些形式获得健康指导或后续服务?(可多选)
Q12:与您之前在其他机构的体检体验相比,本次的健康指导服务如何?
Q13:您对本次健康指导服务,最满意的一点是什么?
Q14:您认为本次健康指导服务,最需要改进的一点是什么?
Q15:您是否愿意授权我们,在严格保密的前提下,将您的部分匿名反馈用于内部服务案例分享或质量改进宣传?
Q16:您的年龄段是?
Q17:为了我们能更好地为您服务,您是否愿意留下联系方式以便我们进行更深入的满意度回访?(选填)
Q18:(若上题选择“愿意”,请在此填写您的联系电话;若选择“不愿意”,请留空或跳过)
联系我们
问卷网公众号