金融行业保险公司保险产品创新度满意度调研

尊敬的保险行业同仁,您好!本次调研旨在深入了解您对当前市场上保险产品创新度的看法与满意度,以期为行业未来发展提供有价值的参考。您的意见至关重要,感谢您在百忙之中抽出时间参与本次匿名调研。

Q1:您目前在保险行业担任的角色是?

产品研发/精算
市场/销售
核保/理赔
战略/企划
风控/合规
信息技术
其他

Q2:您在该行业的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:总体而言,您如何评价当前市场上主流保险公司在产品创新方面的表现?(0分代表“毫无创新”,10分代表“极具创新性”)

选项1

Q4:您认为近一年来,市场上新推出的保险产品在满足新兴风险(如网络安全、气候变化等)方面的创新程度如何?

分数
标签

Q5:您认为当前保险产品创新主要体现在哪些方面?(可多选)

保障范围/条款设计
定价模式(如UBI车险)
销售渠道(如线上化、场景化)
服务流程(如智能核保、快速理赔)
与健康管理/科技的结合
跨界合作(如与互联网平台、医疗机构)
其他

Q6:您认为保险公司在利用大数据、人工智能等技术赋能产品创新方面做得如何?

分数
标签

Q7:您认为阻碍保险产品创新的最主要因素是?

监管政策限制
公司内部风控与合规文化
技术能力与数据基础薄弱
市场接受度与消费者认知不足
缺乏跨领域的创新人才
其他

Q8:您更看好未来在哪些细分领域的保险产品创新?(可多选)

健康险(如带病体、慢病管理)
财产险(如新能源车、智能家居)
责任险(如董责险、网络安全险)
寿险/年金(如养老社区结合)
农业险
巨灾保险
其他

Q9:您认为当前创新型保险产品的定价(保费)对消费者而言是否合理?

普遍偏高
比较合理
部分产品偏低
不清楚

Q10:您如何评价创新型保险产品的条款清晰度和易理解性?

分数
标签

Q11:您认为保险公司在产品创新过程中,最需要加强与哪些外部机构的合作?(可多选)

科技公司(大数据、AI)
医疗机构/健康管理机构
互联网平台/电商
再保险公司
高校/研究机构
监管机构
其他

Q12:您所在的公司或您关注的公司在产品创新方面的投入力度如何?

投入巨大,是核心战略
有一定投入,但并非首要
投入有限
几乎没有专门投入
不清楚

Q13:请列举一个您认为近年来最具创新性的保险产品(或服务模式),并简述其创新点。

填空1

Q14:您对创新型保险产品的理赔体验和服务质量的满意度如何?

分数
标签

Q15:您认为消费者对创新型保险产品的接受度和购买意愿主要受什么影响最大?

产品价格
品牌信任度
条款清晰与透明度
销售人员的专业讲解
熟人推荐或口碑
便捷的购买与理赔流程

Q16:您主要通过哪些渠道了解最新的保险产品创新动态?(可多选)

行业研究报告/白皮书
专业媒体与网站
行业会议与论坛
公司内部培训/资料
同行交流
社交媒体
其他

Q17:展望未来3-5年,您对保险行业产品创新的整体前景持何种态度?

非常乐观,将迎来爆发式增长
谨慎乐观,会稳步发展
中性,变化不会太大
比较悲观,面临诸多挑战
非常悲观

Q18:对于保险公司如何更好地进行产品创新以满足未来市场需求,您有何具体建议?

填空1

Q19:总体而言,您对目前所能接触到的创新型保险产品的满意度如何?

分数
标签

Q20:您认为监管政策在未来应如何更好地平衡“鼓励创新”与“防范风险”?

设立创新监管沙盒,提供试错空间
出台更明确的创新指引与标准
加强跨部门协同,提升审批效率
主要依靠行业自律
保持现有严格监管,安全第一

Q21:如果可能,您最希望看到哪种类型的保险产品被创新出来?(请描述其大致形态或解决的核心痛点)

填空1

Q22:您认为保险产品创新的成功,最关键取决于以下哪些因素?(可多选)

高层领导的决心与支持
跨部门协同的敏捷组织
强大的科技与数据能力
对客户需求的深刻洞察
与监管的良好沟通
充足的研发资金投入
开放的创新文化

Q23:您个人是否愿意为自己或家人购买市面上较新的创新型保险产品?

非常愿意,乐于尝试新事物
比较愿意,但会仔细研究条款
一般,更信赖传统成熟产品
不太愿意,担心有未知风险
完全不愿意
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金融行业保险公司保险产品创新度满意度调研
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