金融行业证券公司股票交易佣金合理性满意度调研

尊敬的客户，您好！为持续优化服务，我们诚邀您参与本次股票交易佣金合理性满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前主要在哪类证券公司进行股票交易？

大型综合券商

互联网券商

传统券商

外资券商

其他

Q2:您目前的股票交易账户类型是？

普通账户

信用账户（融资融券）

机构账户

其他

Q3:您近一年的平均股票交易频率是？

高频交易（每日多次）

活跃交易（每周数次）

普通交易（每月数次）

低频交易（每季度数次或更少）

Q4:您目前的股票交易佣金费率（含规费）大致在哪个区间？

万分之一（0.01%）及以下

万分之一点五（0.015%）

万分之二（0.02%）

万分之三（0.03%）

万分之五（0.05%）及以上

不清楚

Q5:您主要通过何种方式了解佣金费率信息？

客户经理告知

公司官网/APP公告

自行对比查询

朋友推荐介绍

其他

Q6:请对您当前证券公司佣金费率的“透明度”（如是否清晰展示、有无隐藏费用）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您当前证券公司佣金费率的“竞争力”（与市场同类公司相比）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:综合考虑费率、服务、软件体验等因素，您有多大可能向朋友或同事推荐您当前的证券公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在您看来，合理的股票交易佣金应包含哪些价值？

快速稳定的交易通道

专业的投顾服务

高质量的研报资讯

好用的交易软件/APP

较低的融资利率

客户经理的及时响应

其他

Q10:您是否曾因佣金费率问题考虑过更换证券公司？

是，并且已经更换

是，但尚未更换

否，从未考虑过

Q11:如果您考虑更换券商，最主要的原因可能是什么？（可多选）

其他券商佣金费率更低

当前券商软件体验不佳

需要更专业的投资服务

客户服务响应不及时

品牌信誉度考量

其他

Q12:您认为“佣金包干/套餐”模式（固定费用享受一定交易额）对您有吸引力吗？

非常有吸引力

比较有吸引力

一般

不太有吸引力

完全没有吸引力

Q13:请对您当前证券公司“佣金与所获服务匹配度”进行评分（1-5分，1分完全不匹配，5分完全匹配）

分数

标签

Q14:您希望证券公司以何种方式优化佣金方案？（可多选）

提供更透明的阶梯费率

根据资产量或交易量动态调整

推出多样化的服务套餐

增加佣金抵扣增值服务

简化费用结构，一目了然

其他

Q15:除了佣金，您在选择证券公司时最看重的因素是？

交易系统的稳定性与速度

投资研究与资讯质量

融资融券的利率与额度

客户服务的专业与效率

品牌与合规信誉

Q16:对于证券公司如何制定更合理、更具吸引力的佣金政策，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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