金融行业证券公司债券交易服务满意度调研

金融行业证券公司债券交易服务满意度调研

尊敬的客户，您好！为持续提升我们的债券交易服务质量，诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，我们将认真分析并优化服务。本次问卷匿名填写，预计耗时约8-10分钟，感谢您的支持！

Q1:您主要与哪家证券公司进行债券交易？（请选择最常使用的一家）

中信证券

国泰君安证券

华泰证券

海通证券

招商证券

广发证券

申万宏源证券

其他

Q2:您所属的机构类型是？

商业银行

保险公司

基金公司（公募/私募）

证券公司自营/资管

信托公司

财务公司

其他金融机构

Q3:您最常使用的债券交易方式是？

现券买卖

债券回购

债券借贷

债券远期

其他

Q4:请对您所选择证券公司的债券交易报价速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q5:请对您所选择证券公司的债券交易报价准确性进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q6:您通常通过哪种渠道向交易员询价或下单？

电话/即时通讯工具（如微信、QQ）

公司内部交易系统/平台

第三方债券交易平台（如Qeubee、Wind）

其他

Q7:请对交易员的专业能力和市场判断力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对交易员的响应速度和沟通效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前债券交易服务在哪些环节有待改进？（可多选）

报价速度和频率

报价覆盖的债券品种和期限

交易员的专业深度

交易执行和结算效率

市场信息和研究支持

客户关系维护与沟通

交易系统/平台的稳定性与功能

其他

Q10:您有多大可能向同行或合作伙伴推荐该证券公司的债券交易服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为当前债券市场的流动性状况如何？

非常充裕

比较充裕

一般

比较紧张

非常紧张

Q12:请对证券公司提供的债券市场研究、信用分析等增值服务进行评分（1分毫无价值，5分非常有价值）

分数

标签

Q13:您希望证券公司未来在债券交易服务中加强哪些方面的支持？（可多选）

更智能的算法交易/做市

更深入的信用债个券研究

更及时的宏观与政策解读

更高效的跨境债券交易服务

定制化的资产负债管理方案

更丰富的衍生品对冲工具

其他

Q14:总体而言，您对过去一年所选择证券公司的债券交易服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对该证券公司的债券交易服务还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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