金融行业证券公司股票交易速度满意度调研

Q1:您目前主要使用哪家证券公司的交易服务？

Q2:若上一题选择“其他”，请在此处填写您主要使用的证券公司名称。

Q3:您最常使用的交易渠道是？

Q4:您进行股票交易的频率是？

Q5:请对您当前证券公司股票委托下单的响应速度（从点击“买入/卖出”到收到“委托已提交”反馈）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您当前证券公司股票委托的成交速度（从委托提交到成交回报）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:在您看来，交易速度对您的投资决策和收益影响大吗？

Q8:在哪些交易时段或场景下，您感觉交易速度的延迟或卡顿最为明显？（可多选）

Q9:当您遇到交易延迟或卡顿时，通常如何处理？

Q10:请对您当前证券公司在交易出现问题时（如延迟、卡顿）的客服响应与问题解决效率进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:基于您对交易速度的整体体验，您有多大可能向其他投资者推荐您当前使用的证券公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您认为提升股票交易速度，证券公司最应优先在哪些方面进行改进？（可多选）

Q13:对于上一题选择“其他”的改进方面，请具体说明。

Q14:您是否曾因交易速度问题考虑过更换证券公司？

Q15:请简要描述一次令您印象深刻的、关于交易速度快或慢的体验（正面或负面均可）。

Q16:综合考虑交易速度、稳定性、费用、服务等因素，请对您当前证券公司的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:除了交易速度，您还希望证券公司在哪些服务方面进行提升？（可多选）

Q18:对于上一题选择“其他”的服务方面，请具体说明。

Q19:您的股票投资经验大约有多久？

Q20:您通常的单笔股票交易金额大致在哪个范围？