金融行业证券公司投资咨询服务满意度调研

Q1:您目前是本公司哪一类投资咨询服务的客户？

Q2:您接受本公司投资顾问服务的时间有多长？

Q3:整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐本公司的投资咨询服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对为您服务的投资顾问的专业知识水平进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q5:请对投资顾问为您提供的投资建议的及时性进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q6:请对投资顾问与您的沟通清晰度与有效性进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q7:请对投资顾问对市场风险提示的充分性进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q8:您主要通过哪些渠道接收投资顾问的服务与信息？（可多选）

Q9:您认为投资顾问提供的资产配置建议是否符合您的风险承受能力与投资目标？

Q10:在服务过程中，投资顾问是否充分了解并尊重您的个人投资偏好？

Q11:您最看重投资顾问服务的哪些方面？（可多选，最多3项）

Q12:与您的预期相比，您对本公司投资咨询服务的整体满意度如何？

Q13:您认为当前的服务在哪些方面有待改进？（可多选）

Q14:基于过往体验，您未来继续使用本公司投资咨询服务的意愿如何？

Q15:请分享一次令您印象最深刻（无论是正面还是负面）的服务经历，并简述原因。

Q16:对于提升投资顾问服务的价值，您还有哪些具体的意见或建议？

Q17:您的年龄阶段是？

Q18:您的可投资资产规模大致属于以下哪个范围？