金融行业互联网金融平台产品多样性满意度调研

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次关于互联网金融平台产品多样性的满意度调研。本问卷旨在了解您对当前市场上互联网金融平台所提供的各类金融产品的看法与满意度，您的宝贵意见将有助于行业提升产品创新与服务品质。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。

Q1:您最常使用的互联网金融平台类型是？

综合理财平台（如支付宝、微信理财通）

P2P网贷平台

互联网银行/直销银行

互联网证券/基金销售平台

互联网保险平台

其他

Q2:您使用互联网金融平台的主要目的是？

日常支付与转账

活期/短期理财

中长期投资（如基金、股票）

借贷/分期消费

购买保险

其他

Q3:您认为当前互联网金融平台提供的产品种类是否丰富？

非常丰富

比较丰富

一般

比较单一

非常单一

Q4:您目前在平台上使用过哪些类型的金融产品？（可多选）

货币基金/余额理财

定期理财产品

基金（股票型、混合型、债券型等）

黄金/贵金属投资

保险产品（医疗、意外、寿险等）

借贷产品（消费贷、信用贷）

信用卡相关服务

外汇兑换

其他

Q5:请您对平台在“产品种类覆盖广度”（如是否涵盖理财、保险、借贷等多种类型）方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q6:请您对平台在“同类产品选择深度”（如在基金品类下，是否有足够多的基金产品可供选择）方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q7:您是否觉得平台能及时推出符合市场热点或用户新需求的产品（如绿色金融、养老理财等）？

总是能

经常能

偶尔能

很少能

完全不能

Q8:您主要通过哪些渠道了解平台的新产品信息？（可多选）

平台APP推送

短信/邮件通知

社交媒体广告

朋友/家人推荐

财经媒体/新闻

平台官方客服

其他

Q9:平台提供的产品信息（如风险提示、收益说明、费用结构等）是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊难懂

Q10:您认为平台在产品风险等级划分和匹配（如根据您的风险测评推荐产品）方面做得如何？

非常精准合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q11:与您的传统金融机构（银行、证券公司等）体验相比，您认为互联网金融平台在产品多样性上有何优势？

产品种类更丰富

创新产品推出更快

购买门槛更低

信息更透明

没有明显优势

其他

Q12:您希望未来平台在哪些产品类型上增加供给或进行创新？（可多选）

稳健型养老理财产品

ESG（环境、社会、治理）主题投资产品

数字资产相关产品（需合规）

个性化保险组合

小额、灵活的消费信贷

跨境投资/理财

其他

Q13:总体而言，您对目前使用的互联网金融平台的整体产品多样性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的互联网金融平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:对于互联网金融平台如何更好地满足您在产品多样性方面的需求，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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