金融行业私募基金服务满意度调研

Q1:您是我们公司私募基金产品的客户已有多长时间？

Q2:您主要通过何种渠道了解并选择我们的私募基金产品？

Q3:请对您与客户经理/投资顾问的沟通质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对我们提供的产品信息（如产品说明书、定期报告、风险揭示等）的清晰度与透明度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对我们基金产品的历史业绩表现与您的预期匹配度进行评分（1分远低于预期，5分远超预期）

Q6:请对我们处理您查询、申购、赎回等业务操作的效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您所持有产品的风险控制措施与信息披露的及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您有多大可能向您的朋友或商业伙伴推荐我们公司的私募基金服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您认为我们公司在哪些方面做得比较出色？（可多选）

Q10:您认为我们公司在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q11:您对我们收取的管理费、业绩报酬等费用结构是否满意？

Q12:您未来一年内是否有增加在我们公司私募基金产品上配置的计划？

Q13:您更倾向于通过哪种方式接收我们的产品与服务信息？

Q14:您对我们私募基金产品的投资策略或未来产品设计有何具体建议？

Q15:在您与同类金融机构的合作体验中，我们有哪些可以借鉴学习的优点？

Q16:请对您对我们公司品牌整体形象与专业声誉的认可度进行评分（1分非常不认可，5分非常认可）

Q17:您认为当前市场环境下，我们公司最应加强哪类资产或策略的布局？

Q18:您希望我们未来增加哪些增值服务？（可多选）

Q19:您对我们线上服务平台（如客户专区、APP）的使用体验总体评价是？

Q20:如果方便，请留下您对我们客户服务团队或特定服务人员的表扬或具体意见。

Q21:您的身份更接近于？

Q22:您可投资金融资产的大致范围是？