金融行业银行对公贷款利率合理性满意度调研
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本模板旨在提供银行对公贷款利率合理性评估的标准化调研方案。帮助您收集客户反馈、分析定价因素、评估市场竞争力，适合商业银行优化贷款产品定价与服务。 标签
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金融行业银行对公贷款利率合理性满意度调研
尊敬的客户，您好！为持续优化我行对公贷款产品定价机制，提升金融服务质效，特开展本次贷款利率合理性满意度调研。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持！
Q1:贵公司所属的行业是？
制造业
批发和零售业
信息传输、软件和信息技术服务业
建筑业
房地产业
租赁和商务服务业
其他
Q2:贵公司与本银行的业务合作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
Q3:贵公司最近一次申请的对公贷款主要用途是？
流动资金周转
固定资产投资
项目融资
并购贷款
其他
Q4:贵公司最近一次获得的对公贷款期限是？
1年（含）以内
1-3年（含）
3-5年（含）
5年以上
Q5:总体而言，您认为我行提供的对公贷款利率水平是否合理？
分数
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Q6:在贷款申请和审批过程中，我行客户经理对利率构成、定价依据的解释清晰度如何？
分数
标签
Q7:与市场上其他主要商业银行相比，您认为我行同类对公贷款利率处于什么水平？
显著偏高
略高
基本相当
略低
显著偏低
不了解
Q8:我行是否根据贵公司的信用状况、合作情况等给予了差异化的利率优惠？
分数
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Q9:在您看来，影响我行对公贷款利率定价的主要因素有哪些？（可多选）
人民银行基准利率/LPR
我行内部资金成本
贵公司的信用评级和财务状况
贷款期限和金额
贷款担保方式
市场竞争状况
银企合作关系深度
其他
Q10:我行贷款利率的透明度（如是否明确告知各项费用、利率调整机制等）如何？
分数
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Q11:当市场利率发生变动时，我行与贵公司就存量贷款利率的沟通和调整是否及时、顺畅？
非常不及时，沟通不畅
不够及时，沟通一般
基本及时顺畅
非常及时顺畅
不涉及/未调整
Q12:您认为我行提供的对公贷款利率，与贵公司从贷款中获得的实际效益（如支持业务发展、缓解资金压力等）匹配度如何？
分数
标签
Q13:除了贷款利率本身，您还关注贷款产品的哪些方面？（可多选）
审批效率
贷款额度
还款方式的灵活性
附加服务（如财务顾问）
合同条款的友好性
客户经理的专业与服务
其他
Q14:基于目前的利率体验，未来贵公司是否愿意优先考虑从我行获取对公贷款？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
Q15:您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我行的对公贷款服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
选项1
Q16:您对我行在贷款利率定价方面的整体满意度如何？
分数
标签
Q17:您认为我行在贷款利率方面最需要改进的是什么？
降低利率水平
提高定价透明度
提供更灵活的利率优惠方案
加强利率政策的沟通与解释
缩短利率审批流程
其他
Q18:请留下您对于我行对公贷款利率定价或相关服务的具体意见或建议（选填）：
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