金融行业银行私人银行资产配置服务满意度调研

Q1:您是我行私人银行客户的时间有多久？

Q2:您当前在我行的可投资资产规模属于哪个范围？

Q3:总体而言，您有多大可能将我行的私人银行资产配置服务推荐给您的朋友或同事？（0-10分，0代表完全不可能，10代表极有可能）

Q4:请对您的专属客户经理/理财顾问的专业能力进行评分。

Q5:请对您的专属客户经理/理财顾问的沟通响应及时性进行评分。

Q6:请对资产配置方案的专业性和个性化程度进行评分。

Q7:您目前主要配置了哪些类型的资产或产品？（可多选）

Q8:请对我行提供的投资产品（如基金、理财等）的丰富度和质量进行评分。

Q9:您对我行提供的资产配置定期检视与回顾服务的频率是否满意？

Q10:请对投资组合的定期报告（如月报、季报）的清晰度和信息价值进行评分。

Q11:您主要通过哪些渠道接收我行私人银行的服务与资讯？（可多选）

Q12:请对我行手机银行APP中私人银行相关功能（如资产视图、产品购买、报告查阅等）的易用性进行评分。

Q13:在过去一年中，您参与过我行私人银行举办的哪些增值服务活动？（可多选）

Q14:请对上述增值服务活动的整体质量与体验进行评分。

Q15:与您了解的其他银行同类服务相比，您认为我行私人银行资产配置服务的竞争力如何？

Q16:您认为我行私人银行资产配置服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q17:对于提升我行私人银行资产配置服务，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:未来一年，您计划增加、维持还是减少在我行的资产配置规模？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您的最高教育背景是？