金融行业银行信用卡取现手续费合理性满意度调研

Q1:请问您目前持有几家银行的信用卡？

Q2:您最近一年内是否使用过信用卡取现功能？

Q3:您通常因何种原因使用信用卡取现？（若从未使用，请选择“不适用”）

Q4:您是否清楚了解您所持信用卡的取现手续费收取标准（例如：按笔收费、按金额比例收费等）？

Q5:总体而言，您认为当前信用卡取现手续费的合理性如何？请用0-10分表示，0分代表“非常不合理”，10分代表“非常合理”。

Q6:您认为当前取现手续费的收费标准（金额）是否过高？

Q7:您更倾向于接受哪种手续费计算方式？

Q8:除了手续费本身，哪些因素会影响您对取现服务合理性的判断？（可多选）

Q9:与借记卡取现相比，您认为信用卡取现手续费高出的部分是否合理？

Q10:如果银行提供“取现手续费优惠券”或“免手续费体验日”等活动，是否会增加您的使用意愿？

Q11:您认为银行在收取取现手续费时，其资金用途说明（如用于覆盖运营成本、风险控制等）是否透明？

Q12:请对您主要使用的银行信用卡取现服务的整体性价比进行评分（1-5星，1星最低，5星最高）。

Q13:您是否曾因手续费问题而放弃使用信用卡取现，转而寻求其他借贷方式（如网络借贷、向朋友借款等）？

Q14:您希望通过哪些渠道获取关于取现手续费变动的通知？（可多选）

Q15:假设手续费不变，您更看重取现服务的哪方面提升？

Q16:对于信用卡取现手续费的标准或服务，您是否有其他具体的意见或建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的月平均收入大致属于以下哪个范围？