金融行业银行理财产品风险等级标注清晰度满意度调研
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本模板旨在提供银行理财产品风险等级标注清晰度的专业调研方案。帮助您收集客户反馈、评估信息披露效果、识别改进方向,适合金融机构、监管部门和研究机构优化产品设计并提升投资者保护水平。 标签
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尊敬的客户,您好!本次调研旨在了解您对银行理财产品风险等级标注清晰度的看法与满意度,您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品信息披露,提升服务质量。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
Q1:您购买银行理财产品的经验如何?
Q2:您通常通过哪些渠道了解银行理财产品?(可多选)
Q3:在购买理财产品前,您会重点关注哪些信息?
Q4:您是否清楚了解银行理财产品的风险等级划分体系(如R1-R5)?
Q5:总体而言,您认为目前银行理财产品(如宣传材料、APP页面)对风险等级的标注是否醒目、易于发现?
Q6:您认为风险等级标识(如“R2”、“中低风险”等字样)在产品展示页面的位置是否合理?
Q7:您认为风险等级的文字描述(如“稳健型”、“平衡型”、“进取型”)是否能清晰反映产品的实际风险?
Q8:除了风险等级标识,您是否希望看到更直观的风险提示(如颜色警示、图表、风险提示语)?
Q9:您认为以下哪些方式可以更好地帮助您理解产品风险?(可多选)
Q10:当您在手机银行APP或网上银行购买理财产品时,风险提示信息的阅读体验如何?
Q11:您是否曾因对产品风险等级理解不清,导致购买后感到不安或与预期不符?
Q12:如果上一题选择“是”,请简要描述当时的情况或您的感受。
Q13:在您与银行理财经理沟通时,他们是否会主动、清晰地解释产品的风险等级及相关风险?
Q14:您对银行理财产品的《产品说明书》或《风险揭示书》中关于风险部分的描述清晰度满意度如何?
Q15:您认为目前银行在理财产品风险信息披露方面,最需要改进的是什么?
Q16:请提出您对银行理财产品风险等级标注或风险提示的其他具体建议或期望。
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:您的最高教育程度是?
Q19:您个人的金融资产(包括存款、理财、基金、股票等)大致规模是?
Q20:您自评的风险承受能力属于哪种类型?
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