金融行业银行消费贷额度灵活性满意度调研

Q1:您目前是否持有我行（或曾使用过）的消费贷款产品？

Q2:您申请消费贷款的主要用途是什么？

Q3:请对您当前/最近一次使用的消费贷额度审批速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

Q4:您认为我行提供的初始消费贷额度是否满足了您当时的主要需求？

Q5:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐我行的消费贷款产品？

Q6:您曾通过哪些渠道了解或申请调整消费贷额度？（可多选）

Q7:当您有临时性、突发性的资金需求时，您认为现有额度调整的申请流程便捷程度如何？

Q8:请对额度调整申请的处理效率（从申请提交到获得结果）进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

Q9:在您申请提额时，通常能获得的额度提升幅度如何？

Q10:您是否使用过“随借随还”或“按日计息”等灵活还款功能？

Q11:您希望消费贷额度在哪些方面能更具灵活性？（可多选）

Q12:您对我行消费贷产品的利率与额度灵活性的匹配度是否满意？

Q13:与您了解的其他银行同类产品相比，您认为我行消费贷的额度灵活性处于什么水平？

Q14:您认为在提升消费贷额度灵活性方面，我行最需要改进的一点是什么？

Q15:未来一年内，您是否有新的消费贷申请或额度调整计划？

Q16:您通常通过哪些因素来评估一家银行的消费贷产品是否值得使用？（可多选）

Q17:您的年龄阶段是？

Q18:您的个人月收入大致范围是？