金融行业银行主题信用卡设计满意度调研
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本模板旨在提供主题信用卡产品满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估卡面设计、分析用户权益、收集改进建议,适合银行和金融机构进行精准的用户体验分析与产品优化。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的客户,您好!感谢您参与本次主题信用卡设计满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求,并为您提供更优质的产品与服务。本次问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您目前持有的这张主题信用卡属于以下哪家银行?
Q2:您持有该主题信用卡的时长是?
Q3:当初您选择申请这张主题信用卡,最主要的原因是?
Q4:从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您持有的这张主题信用卡?(0=完全不可能,10=极有可能)
Q5:请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意):您对卡面主题设计的整体满意度
Q6:请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意):您对卡片材质与手感的满意度
Q7:请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意):您对卡片工艺(如浮雕、烫金等)的满意度
Q8:您认为目前这张主题信用卡的权益中,哪些最令您满意?(可多选)
Q9:您主要通过哪些渠道了解或使用该卡的权益信息?(可多选)
Q10:您对该主题信用卡的年费政策(如减免条件、收费标准)是否清晰且满意?
Q11:请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意):您对银行相关主题信用卡宣传材料的满意度(如海报、视频、文案)
Q12:与您持有的其他信用卡相比,这张主题信用卡的使用频率如何?
Q13:您希望未来该主题信用卡在哪些方面进行改进或增加权益?(可多选)
Q14:您是否曾因为喜欢该卡的主题设计,而在社交平台(如朋友圈、微博、小红书等)分享或展示过?
Q15:请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意):您对银行处理该卡相关咨询或问题的服务效率与态度
Q16:未来如果有新的主题信用卡推出,您会考虑申请吗?
Q17:您对以下哪些类型的主题信用卡更感兴趣?(可多选)
Q18:关于这张主题信用卡,您还有哪些具体的意见或建议?(如设计、权益、服务等任何方面)
Q19:您的年龄段是?
Q20:您的个人月均消费金额(含信用卡及其他支付方式)大概在?
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