金融行业银行学生信用卡额度合理性满意度调研

同学您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前持有的学生信用卡额度设置的看法与满意度,您的宝贵意见将有助于银行优化产品设计,更好地服务学生群体。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您目前持有哪家银行的学生信用卡?

中国工商银行
中国建设银行
中国银行
中国农业银行
招商银行
交通银行
浦发银行
中信银行
其他

Q2:您持有该学生信用卡的时长是?

6个月以内
6个月-1年
1-2年
2年以上

Q3:您当前的学生信用卡额度是多少?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上

Q4:您主要通过何种方式申请到该学生信用卡?

线上申请(银行APP/官网)
线下网点申请
校园推广活动
亲友推荐
其他

Q5:您认为银行在审批学生信用卡额度时,主要参考了您的哪些信息?(可多选)

学生身份/学校信息
家庭经济情况(如父母收入)
个人信用记录(如有)
消费能力/流水
提交的资产证明
其他

Q6:总体而言,您对目前获得的信用卡额度满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:您认为当前的信用卡额度能否满足您日常的学习和生活消费需求?

完全能满足
基本能满足
一般,有时不够用
比较紧张,经常不够用
完全不能满足

Q8:您最常使用信用卡进行哪些类型的消费?(可多选)

餐饮美食
线上购物(淘宝/京东等)
线下超市/便利店
交通出行(公交/打车/火车票)
教育培训(书籍/课程)
娱乐休闲(电影/旅游)
数码产品
生活缴费
其他

Q9:在过去半年中,您是否曾因额度不足而无法完成预期的消费或支付?

是,经常发生
是,偶尔发生
否,从未发生

Q10:您是否曾主动向银行申请过提升信用卡额度?

是,且成功提额
是,但未成功
否,从未申请过

Q11:如果申请提额未成功,您认为主要原因是?(若上题选“是,但未成功”或“否”请作答)

银行认为学生身份风险较高
用卡记录或消费流水不足
个人信用记录问题
未达到银行规定的提额时间
不清楚具体原因
不适用

Q12:您认为银行对学生信用卡的额度管理政策(如初始额度、提额条件)是否透明、易于理解?(1-5分,1分为非常不透明,5分为非常透明)

分数
标签

Q13:您希望银行在评估学生信用卡额度时,应更多考虑哪些因素?(可多选)

个人未来的收入潜力(如专业前景)
在校期间的奖学金/助学金获得情况
兼职或实习收入
个人理财意识和能力
消费行为的合理性
与银行的互动活跃度(如使用APP)
其他

Q14:您是否了解或使用过银行提供的与额度相关的功能或服务(如临时额度、超限功能等)?

了解并使用过
了解但未使用过
不了解

Q15:如果银行推出基于您消费行为和信用积累的动态额度调整功能,您的态度是?

非常欢迎,更灵活贴合需求
比较欢迎,可以尝试
一般,持观望态度
不太欢迎,担心风险或复杂
完全不感兴趣

Q16:基于您目前的用卡体验,您有多大可能向身边的同学推荐办理该银行的学生信用卡?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q17:除了额度,您认为银行学生信用卡最需要改进的方面是?

申请流程便捷性
年费政策与减免
积分与优惠活动
客户服务质量
账单管理与还款便利性
安全性保障
其他

Q18:对于银行如何更科学、合理地设定和管理学生信用卡额度,您有什么具体的意见或建议?

填空1

Q19:您的学历阶段是?

专科生
本科生
硕士研究生
博士研究生

Q20:您每月可支配的生活费(含兼职收入)大致在哪个区间?

1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q21:您的性别是?

不愿透露
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金融行业银行学生信用卡额度合理性满意度调研
介绍
本模板旨在提供学生信用卡额度设置合理性调研的标准化解决方案。帮助银行收集用户反馈、评估额度满意度、分析消费需求,适合金融机构和银行产品部门优化学生信用卡服务与风险管理。
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