金融行业银行学生信用卡额度合理性满意度调研
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本模板旨在提供学生信用卡额度设置合理性调研的标准化解决方案。帮助银行收集用户反馈、评估额度满意度、分析消费需求,适合金融机构和银行产品部门优化学生信用卡服务与风险管理。 标签
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同学您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前持有的学生信用卡额度设置的看法与满意度,您的宝贵意见将有助于银行优化产品设计,更好地服务学生群体。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请放心作答。
Q1:您目前持有哪家银行的学生信用卡?
Q2:您持有该学生信用卡的时长是?
Q3:您当前的学生信用卡额度是多少?
Q4:您主要通过何种方式申请到该学生信用卡?
Q5:您认为银行在审批学生信用卡额度时,主要参考了您的哪些信息?(可多选)
Q6:总体而言,您对目前获得的信用卡额度满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q7:您认为当前的信用卡额度能否满足您日常的学习和生活消费需求?
Q8:您最常使用信用卡进行哪些类型的消费?(可多选)
Q9:在过去半年中,您是否曾因额度不足而无法完成预期的消费或支付?
Q10:您是否曾主动向银行申请过提升信用卡额度?
Q11:如果申请提额未成功,您认为主要原因是?(若上题选“是,但未成功”或“否”请作答)
Q12:您认为银行对学生信用卡的额度管理政策(如初始额度、提额条件)是否透明、易于理解?(1-5分,1分为非常不透明,5分为非常透明)
Q13:您希望银行在评估学生信用卡额度时,应更多考虑哪些因素?(可多选)
Q14:您是否了解或使用过银行提供的与额度相关的功能或服务(如临时额度、超限功能等)?
Q15:如果银行推出基于您消费行为和信用积累的动态额度调整功能,您的态度是?
Q16:基于您目前的用卡体验,您有多大可能向身边的同学推荐办理该银行的学生信用卡?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q17:除了额度,您认为银行学生信用卡最需要改进的方面是?
Q18:对于银行如何更科学、合理地设定和管理学生信用卡额度,您有什么具体的意见或建议?
Q19:您的学历阶段是?
Q20:您每月可支配的生活费(含兼职收入)大致在哪个区间?
Q21:您的性别是?
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