金融行业银行学生信用卡权益满意度调研
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本模板旨在提供学生信用卡权益与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估产品满意度、分析权益偏好、收集改进建议，适合金融机构和银行精准优化学生信用卡产品与服务。 标签
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金融行业银行学生信用卡权益满意度调研
亲爱的同学，您好！为了解您对目前持有的学生信用卡权益的满意程度，以便我们持续优化产品与服务，特邀请您参与本次匿名调研。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的宝贵时间！
Q1:您目前持有的学生信用卡主要发卡银行是？
中国工商银行
中国建设银行
中国银行
中国农业银行
招商银行
交通银行
浦发银行
中信银行
广发银行
其他
Q2:您持有该学生信用卡的时长是？
6个月以内
6个月至1年
1-2年
2年以上
Q3:您对该信用卡的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q4:您最初申请该学生信用卡的主要原因是什么？（可多选）
建立个人信用记录
享受学生专属优惠
日常消费支付便利
参与开卡礼/首刷礼活动
卡片设计吸引人
亲友推荐
其他
Q5:您对信用卡的年费政策（如减免条件）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解
Q6:您有多大可能向其他同学推荐您目前持有的这张学生信用卡？（0-10分）
选项1
Q7:您最常使用或最关注该卡的哪些权益？（可多选）
餐饮优惠（如外卖、堂食折扣）
购物优惠（如电商、线下商户）
影音娱乐会员（如视频、音乐平台）
出行优惠（如打车、公共交通）
学习/培训相关优惠
生活缴费优惠
积分兑换礼品
其他
Q8:您对上述权益的丰富程度和实用性是否满意？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q9:您认为该卡的权益获取和使用流程是否便捷？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
Q10:您主要通过哪些渠道了解信用卡的权益信息？（可多选）
银行官方App
银行微信公众号/小程序
短信通知
银行官网
同学/朋友推荐
校园推广活动
其他
Q11:您对银行推送权益信息的及时性和准确性是否满意？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q12:您是否曾因权益使用问题联系过银行客服？
是，且问题得到满意解决
是，但问题未得到满意解决
否，从未联系过
Q13:您对该信用卡的信用额度是否满意？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q14:您希望未来学生信用卡增加哪些类型的权益？（可多选）
更多本地生活消费折扣
实习/求职平台会员或内推机会
线上课程/知识付费平台优惠
运动健身类优惠
健康保险或体检优惠
信用成长计划（如按时还款提升额度）
环保/公益相关活动
其他
Q15:您是否了解并满意该卡提供的信用报告查询或信用知识普及服务？
了解且满意
了解但不满意
不了解但希望提供
不了解且不关心
Q16:相比其他银行的学生信用卡，您认为您持有的这张卡最具竞争力的方面是？
权益内容
申请门槛
品牌信誉
客户服务
额度政策
无明显优势
Q17:您对该学生信用卡的权益设置或服务，还有哪些具体的改进建议？
填空1
Q18:您的学历阶段是？
专科生
本科生
硕士研究生
博士研究生
Q19:您每月平均使用该信用卡的消费金额大致在？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
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