金融行业健康保险公司重疾险重疾覆盖种类满意度调研

Q1:您目前持有的重疾险产品是由哪家公司承保的？

Q2:您购买该重疾险产品至今有多长时间？

Q3:在您购买重疾险时，产品覆盖的重疾种类数量是否是您重点考虑的因素？

Q4:您认为一份优秀的重疾险产品，其覆盖的重疾种类应主要包含哪些类别？（可多选）

Q5:请您对当前持有重疾险产品覆盖的重疾种类“广度”（即病种数量是否足够多）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请您对当前持有重疾险产品覆盖的重疾种类“深度”（即对高发重疾的定义是否宽松、理赔条件是否合理）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:您是否清楚了解您所持保单中“轻症/中症”责任所覆盖的病种？

Q8:在您看来，目前市场上重疾险产品在疾病覆盖方面，最需要改进的是什么？（可多选）

Q9:如果产品升级，在保费小幅上涨的前提下，您更倾向于优先增加哪方面的保障？

Q10:基于您对当前产品重疾覆盖种类的了解，您有多大可能向亲友推荐这款产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您通常通过哪些渠道了解重疾险产品的保障细节？（可多选）

Q12:您认为保险公司在疾病种类更新上（例如纳入新的高发疾病）应该保持怎样的频率？

Q13:您最希望未来重疾险产品能够新增覆盖哪一种或哪一类目前保障不足的疾病？请简要说明原因。

Q14:您是否愿意授权保险公司，在符合法律法规的前提下，基于您的理赔数据（匿名化处理）用于优化疾病保障范围的研究？

Q15:总体而言，您对当前持有的重疾险产品在“提供全面疾病保障”方面的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q16:您的年龄段是？

Q17:您购买重疾险的主要目的是？（单选）

Q18:关于重疾险的疾病覆盖种类，您还有哪些其他的意见或建议？