金融行业健康保险公司重疾险保费合理性满意度调研
介绍
本模板旨在提供健康保险公司重疾险保费合理性满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、评估定价策略、优化沟通服务，适合金融保险公司和产品经理进行精准的保费合理性分析与产品优化。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
金融行业健康保险公司重疾险保费合理性满意度调研
尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对我司重疾险产品保费合理性的看法，您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。所有信息将严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写。
Q1:您目前是否持有我司的重疾险产品？
是，我是投保人
是，我是被保险人
否
Q2:您购买我司重疾险产品的主要渠道是？
保险代理人/经纪人
银行渠道
线上官方平台（官网/APP）
电话销售
其他
Q3:您购买我司重疾险产品至今有多长时间？
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
Q4:在您看来，我司重疾险产品的保费水平与市场上同类产品相比如何？
明显偏高
略高一些
基本相当
略低一些
明显偏低
不了解
Q5:您认为我司重疾险产品的保费定价透明度如何？（1分代表非常不透明，5分代表非常透明）
分数
标签
Q6:您认为影响重疾险保费最重要的因素是什么？
被保险人年龄
被保险人健康状况/病史
保障范围与额度
保险公司的品牌与信誉
缴费期限与方式
其他
Q7:您认为我司重疾险产品的保费合理性主要体现在哪些方面？（可多选）
保障责任与保费匹配度高
费率表清晰易懂
提供了有竞争力的价格
增值服务（如健康管理）物有所值
长期来看保费性价比高
感觉不合理
Q8:基于您对我司重疾险保费的理解，您有多大可能向亲友推荐我司的重疾险产品？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
选项1
Q9:当保费调整（如续期保费）时，您是否能清晰理解调整的原因？
完全能理解，通知清晰
基本能理解
不太理解，需要进一步解释
完全不能理解
Q10:您对我司在保费相关沟通（如价格解释、变更通知）方面的服务满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数
标签
Q11:如果保费小幅上涨，但保障范围同步显著提升，您的接受度如何？
非常愿意接受
比较愿意接受
一般，需要看具体情况
不太愿意接受
完全不能接受
Q12:您希望我司通过哪些方式提升保费合理性感知？（可多选）
提供更详细的保费构成说明
增加保费与保障价值的对比案例
推出更多灵活的缴费方案
提供保费优惠或奖励机制
加强客户教育，讲解定价原理
其他
Q13:在续保时，您是否会因为保费原因考虑更换其他保险公司的产品？
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
Q14:您认为我司重疾险产品在保费方面最需要改进的一点是什么？
填空1
Q15:总体而言，您对我司重疾险产品的保费合理性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q16:您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q17:您家庭的年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
Q18:关于重疾险产品的保费，您还有哪些其他意见或建议？
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号