金融行业团体意外险保费合理性满意度调研

金融行业团体意外险保费合理性满意度调研

尊敬的金融行业同仁：您好！我们正在开展一项关于团体意外险保费合理性的市场调研，旨在了解您对当前保费水平的看法与建议。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您所在机构的类型是？

银行

证券公司

保险公司

基金公司

信托公司

其他金融机构

Q2:您所在部门/岗位与员工福利或保险采购的关联度是？

直接负责采购/管理

参与决策或提供建议

作为普通员工了解

基本不相关

Q3:贵机构目前是否为员工购买了团体意外险？

是，且已购买多年

是，但购买时间较短

否，但正在考虑

否，暂无计划

Q4:贵机构在选择团体意外险时，最看重哪些因素？（最多选3项）

保费价格

保险责任范围（保障项目）

保额充足性

保险公司品牌与服务

理赔流程便捷性

增值服务（如健康管理）

与保险公司的长期合作关系

Q5:您认为当前市场上团体意外险的总体保费水平如何？

非常合理

比较合理

一般

比较昂贵

非常昂贵

Q6:与您所了解的保障内容相比，您认为当前支付的保费性价比如何？

性价比很高

性价比尚可，物有所值

性价比一般

性价比偏低

性价比很低

Q7:请对当前团体意外险保费定价的透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q8:您认为哪些因素最可能导致团体意外险保费偏高？（最多选3项）

行业风险系数被高估

保险公司渠道费用高

保险责任中包含不必要或使用率低的项目

理赔率数据不透明，定价保守

缺乏市场竞争或差异化产品

员工年龄/职业结构等自身因素

Q9:如果保费下调10%，但保障范围或保额相应微调，您的接受度如何？

非常愿意接受

比较愿意接受

视具体调整内容而定

不太愿意接受

完全不能接受

Q10:您是否了解或接触过基于大数据或更精准风险定价的团体意外险产品？

非常了解，并已使用

有所了解，但未使用

听说过，但不了解

完全没听说过

Q11:您认为保险公司在保费定价前，与客户沟通风险状况和定价逻辑的充分程度如何？（1分非常不充分，5分非常充分）

分数

标签

Q12:您希望保险公司提供哪些增值服务来提升保费感知价值？（最多选3项）

员工安全教育与风险防范培训

快速理赔绿色通道

年度保障与理赔分析报告

员工家庭延伸保障选项

线上健康咨询与管理

紧急救援服务

Q13:您对“根据企业实际出险率动态调整后续保费”的定价模式怎么看？

非常支持，能体现公平性

比较支持，但需数据透明

中立，观望态度

不太支持，担心保费波动大

完全不支持

Q14:关于团体意外险的保费构成或定价方式，您最希望了解或得到澄清的一点是什么？

填空1

Q15:未来一年，贵机构续保或新购团体意外险时，保费合理性对决策的影响程度是？

决定性因素

非常重要因素

一般考虑因素

次要因素

几乎不考虑

Q16:总体而言，您对目前合作的保险公司在团体意外险方面的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于提升团体意外险保费合理性、透明度或产品价值，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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