金融行业保险公司年金险缴费期限灵活性满意度调研

尊敬的客户,您好!为持续优化我们的年金险产品与服务,提升您的投保体验,我们诚挚地邀请您参与本次关于缴费期限灵活性的满意度调研。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!

Q1:请问您目前是否持有我公司的年金险产品?

是,已持有
否,但正在考虑购买
否,且暂无购买计划

Q2:您购买年金险的主要目的是什么?

个人养老规划
子女教育金储备
财富传承
强制储蓄
其他

Q3:在您看来,年金险缴费期限的灵活性对您的购买决策有多重要?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q4:您在选择年金险时,会关注哪些与缴费期限相关的因素?

可选缴费年限的多样性(如趸交、3年、5年、10年、20年等)
是否支持中途追加保费
是否支持减额缴清
缴费频率的灵活性(如年缴、半年缴、季缴、月缴)
缴费宽限期的长短
其他

Q5:您认为我公司当前年金险产品提供的缴费期限选项是否足够丰富?

非常丰富,完全满足需求
比较丰富,基本满足需求
一般,有待增加
比较单一,选择有限
非常单一,无法满足需求

Q6:请对我公司年金险产品在“支持多种缴费年限”方面的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:请对我公司年金险产品在“支持多种缴费频率(如年缴/月缴)”方面的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:您是否了解或使用过我公司年金险的“保费豁免”或“减额缴清”等与缴费相关的附加权益?

了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不了解

Q9:在缴费过程中,如果遇到临时资金周转困难,您认为哪种处理方式最符合您的期望?

提供较长的缴费宽限期(如60天以上)
支持暂时降低保额或缴费额
允许暂停缴费一段时间后补缴
提供保单贷款功能以支付保费
其他

Q10:基于您对我公司年金险缴费期限灵活性的整体体验,您有多大可能向亲友推荐我们的产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:您主要通过什么渠道了解年金险产品的缴费规则?

保险代理人/经纪人
公司官方网站/APP
银行等兼业代理渠道
朋友或家人推荐
社交媒体/网络文章
其他

Q12:请对保险代理人/客服在解释缴费期限选项及相关规则时的专业性与清晰度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q13:您希望未来在缴费期限方面增加哪些灵活性功能?

支持更短期的缴费选项(如1年、2年)
支持更灵活的缴费间隔(如自定义缴费日)
支持根据收入变化动态调整缴费计划
提供更便捷的线上缴费方式变更服务
增加缴费提醒的个性化设置
其他

Q14:如果提供一项“缴费假期”功能(允许在特定条件下暂停缴费1-2年),您认为这对您的吸引力如何?

非常有吸引力,会显著增加购买意愿
有一定吸引力,会考虑
吸引力一般,影响不大
没有吸引力
不确定

Q15:您对我公司年金险产品的缴费期限设计或相关服务,还有什么具体的意见或建议?

填空1

Q16:您的年龄段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您的家庭年收入大致属于以下哪个区间?

20万元以下
20-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露
问卷网
金融行业保险公司年金险缴费期限灵活性满意度调研
介绍
本模板旨在提供保险公司年金险缴费期限灵活性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估客户需求、优化产品设计、提升服务体验,适合保险公司、金融研究机构和产品经理进行精准的市场分析与服务改进。
标签
调研
满意度
保险
关于
4个月前
更新
0
频次
17
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷