金融行业保险公司年金险领取金额合理性满意度调研

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对年金险领取金额合理性的满意度，以帮助我们优化产品与服务。您的回答将严格保密，仅用于统计分析。

Q1:您持有的年金险产品名称是？

个人养老年金保险

企业年金

其他商业养老保险

不确定

Q2:您目前处于年金领取的哪个阶段？

尚未开始领取

领取初期（1-3年）

领取中期（4-10年）

领取长期（10年以上）

Q3:您对当前每月/每年领取的年金总金额是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:与您购买时的预期相比，实际领取金额如何？

远高于预期

略高于预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q5:请对当前领取金额与您退休后生活成本的匹配度进行评分（1-5分，1分代表完全不匹配，5分代表完全匹配）。

分数

标签

Q6:您认为当前年金领取金额的增长机制（如对抗通胀）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q7:您认为影响领取金额合理性的主要因素有哪些？

初始保费投入

产品预定利率

领取开始年龄

宏观经济与通胀水平

保险公司的投资收益率

产品条款设计（如保证领取年限）

其他

Q8:您是否清楚了解合同中关于领取金额计算的规则？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q9:在您领取年金期间，保险公司是否就金额变动或产品情况与您进行过清晰沟通？

沟通非常清晰及时

有过沟通但不够清晰

几乎没有沟通

完全没有沟通

Q10:请对保险公司提供的领取金额测算工具或演示材料的准确性进行评分（1-5分，1分代表非常不准确，5分代表非常准确）。

分数

标签

Q11:与其他同类金融产品（如银行存款、理财、基金定投）相比，您认为年金险的领取金额竞争力如何？

非常有竞争力

比较有竞争力

差不多

竞争力较弱

完全没有竞争力

Q12:您希望年金领取金额在哪些方面进行优化？

提高基础领取额

增加与通胀挂钩的浮动部分

提供更灵活的领取方式（如一次性、递增领取）

增加身故或全残保障

提供更透明的收益演示

其他

Q13:基于当前的领取体验，您未来是否会考虑再次购买或推荐该公司的年金险产品？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q14:您对年金险产品领取金额的设计或服务还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51-60岁

61岁及以上

Q16:您购买年金险的主要目的是？

补充养老收入

强制储蓄

资产传承

规避风险

其他

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