金融行业保险公司投连险投资账户多样性满意度调研
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本模板旨在提供投连险投资账户多样性客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估产品竞争力、洞察客户投资偏好、优化账户设计,适合保险公司和金融研究机构提升产品吸引力与客户忠诚度。 标签
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尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调研。我们致力于了解您对投连险投资账户多样性的看法与满意度,以期为您的财富管理提供更优质、更丰富的选择。本问卷匿名填写,数据仅用于内部改进,请根据您的真实感受作答。
Q1:您持有当前保险公司的投连险产品多长时间了?
Q2:您在选择投连险产品时,主要关注以下哪些因素?
Q3:您认为当前您所持有的投连险产品,其提供的投资账户类型(如稳健型、平衡型、进取型等)是否足够丰富?
Q4:请您对现有投资账户的风险等级划分(如低、中、高)的清晰度与合理性进行评分(1分表示非常不清晰/不合理,5分表示非常清晰/合理)。
Q5:您是否曾因现有投资账户选择不足,而考虑过转换或退保?
Q6:您希望保险公司未来增加哪些类型的投资账户?(可多选)
Q7:您有多大可能性向亲友推荐您当前持有的投连险产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q8:您对投资账户之间转换的便利性(如操作流程、费用、时间)是否满意?
Q9:请您对保险公司提供的关于不同投资账户的投资策略、持仓报告等信息的透明度进行评分(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)。
Q10:您主要通过哪些渠道了解不同投资账户的信息?
Q11:您认为投资账户的多样性对实现您的长期财务目标(如养老、教育)的重要性如何?
Q12:对于投资账户的资产配置建议或个性化投资方案,您有哪些具体的期望或建议?
Q13:您是否使用过保险公司提供的投资组合分析或风险评估工具?
Q14:请您对保险顾问/客户经理在帮助您理解与选择不同投资账户方面的专业能力进行评分(1分表示非常不专业,5分表示非常专业)。
Q15:您认为当前投连险产品在投资账户多样性方面,与市场上的公募基金、银行理财等产品相比,竞争力如何?
Q16:您未来是否会因为投资账户更加丰富、更具吸引力而考虑增加在该保险公司的投连险投资?
Q17:除投资账户多样性外,您对投连险产品的其他方面(如费用、服务、流动性等)还有哪些意见或建议?
Q18:您的年龄属于以下哪个区间?
Q19:您对金融投资的风险承受能力自评为?
Q20:您目前持有的投连险账户总资产规模大约在?
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