金融行业保险公司投连险投资账户多样性满意度调研

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调研。我们致力于了解您对投连险投资账户多样性的看法与满意度,以期为您的财富管理提供更优质、更丰富的选择。本问卷匿名填写,数据仅用于内部改进,请根据您的真实感受作答。

Q1:您持有当前保险公司的投连险产品多长时间了?

6个月以下
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上

Q2:您在选择投连险产品时,主要关注以下哪些因素?

投资账户的多样性(如股票、债券、货币等)
历史投资回报率
保险公司的品牌与信誉
产品的费用率(如初始费用、管理费等)
投资策略的清晰度与透明度
客户服务的质量
其他

Q3:您认为当前您所持有的投连险产品,其提供的投资账户类型(如稳健型、平衡型、进取型等)是否足够丰富?

非常丰富,完全满足我的需求
比较丰富,基本满足需求
一般,勉强够用
比较单一,选择有限
非常单一,完全不够用

Q4:请您对现有投资账户的风险等级划分(如低、中、高)的清晰度与合理性进行评分(1分表示非常不清晰/不合理,5分表示非常清晰/合理)。

分数
标签

Q5:您是否曾因现有投资账户选择不足,而考虑过转换或退保?

是,已经转换或退保
是,正在考虑中
否,但感到不满意
否,账户选择已满足需求

Q6:您希望保险公司未来增加哪些类型的投资账户?(可多选)

ESG(环境、社会、治理)主题账户
行业主题账户(如科技、医疗、消费)
海外市场投资账户(如美股、港股)
另类投资账户(如私募股权、房地产信托)
目标日期/生命周期账户
量化策略账户
其他

Q7:您有多大可能性向亲友推荐您当前持有的投连险产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q8:您对投资账户之间转换的便利性(如操作流程、费用、时间)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:请您对保险公司提供的关于不同投资账户的投资策略、持仓报告等信息的透明度进行评分(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)。

分数
标签

Q10:您主要通过哪些渠道了解不同投资账户的信息?

保险公司官网/APP
保险顾问/客户经理
产品说明书/定期报告
第三方理财平台或媒体
亲友推荐
其他

Q11:您认为投资账户的多样性对实现您的长期财务目标(如养老、教育)的重要性如何?

至关重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q12:对于投资账户的资产配置建议或个性化投资方案,您有哪些具体的期望或建议?

填空1

Q13:您是否使用过保险公司提供的投资组合分析或风险评估工具?

是,经常使用
是,偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此类工具

Q14:请您对保险顾问/客户经理在帮助您理解与选择不同投资账户方面的专业能力进行评分(1分表示非常不专业,5分表示非常专业)。

分数
标签

Q15:您认为当前投连险产品在投资账户多样性方面,与市场上的公募基金、银行理财等产品相比,竞争力如何?

明显更强
略有优势
差不多
略有不足
明显不足

Q16:您未来是否会因为投资账户更加丰富、更具吸引力而考虑增加在该保险公司的投连险投资?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q17:除投资账户多样性外,您对投连险产品的其他方面(如费用、服务、流动性等)还有哪些意见或建议?

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您对金融投资的风险承受能力自评为?

保守型(不能接受本金损失)
稳健型(可接受小幅波动)
平衡型(可接受中等波动)
成长型(可接受较高波动以追求更高收益)
进取型(可接受高风险高波动)

Q20:您目前持有的投连险账户总资产规模大约在?

10万元人民币以下
10万-50万元人民币
50万-100万元人民币
100万-300万元人民币
300万元人民币以上
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介绍
本模板旨在提供投连险投资账户多样性客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估产品竞争力、洞察客户投资偏好、优化账户设计,适合保险公司和金融研究机构提升产品吸引力与客户忠诚度。
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