金融行业保险公司少儿保险保费合理性满意度调研
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本模板旨在提供评估少儿保险保费合理性的专业调研解决方案。帮助您收集客户反馈、分析定价透明度、评估产品性价比，适合保险公司用于优化产品设计与定价策略。 标签
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金融行业保险公司少儿保险保费合理性满意度调研
尊敬的客户，您好！为了持续优化我们的少儿保险产品与服务，更好地满足您的保障需求，我们诚邀您参与本次保费合理性满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！
Q1:您为孩子购买本保险产品的主要原因是什么？
教育金储备
健康医疗保障
意外伤害保障
强制储蓄/理财
家庭责任传承
Q2:您为孩子购买本保险产品时，最看重以下哪个因素？
保费价格
保障范围
保险公司品牌
理赔服务便捷性
产品条款清晰度
Q3:您认为目前为孩子支付的年度保费，相对于其获得的保障内容而言，是否合理？
分数
标签
Q4:您主要通过哪些渠道了解或评估少儿保险的保费合理性？（可多选）
保险代理人/经纪人介绍
保险公司官网/APP
社交媒体/网络测评
亲朋好友推荐
自行研究对比其他公司产品
行业报告或新闻
Q5:您认为本产品的保费定价透明度如何？
非常不透明，不清楚保费构成
比较不透明
一般
比较透明
非常透明，能清楚了解定价依据
Q6:您有多大可能性会将本保险产品（考虑其保费与保障）推荐给其他有孩子的亲友？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
选项1
Q7:如果保费上涨，但保障范围和额度同步有显著提升，您的接受度如何？
完全不能接受
比较不能接受
视提升幅度而定
比较能接受
完全能接受
Q8:您认为哪些因素最应该影响少儿保险的保费定价？（可多选）
孩子的年龄
孩子的健康状况
保障期限长短
保险责任范围（如疾病种类、住院津贴等）
公司的运营成本和品牌价值
市场同类产品价格
通货膨胀率
Q9:您对保险公司提供的保费支付方式（如年缴、月缴、趸缴等）的灵活性满意度如何？
分数
标签
Q10:在您看来，本产品的保费与市场上其他公司同类产品相比，处于什么水平？
明显偏高
略高一些
基本持平
略低一些
明显偏低
Q11:您认为在少儿保险的保费设计上，保险公司还可以在哪些方面进行改进或优化？
填空1
Q12:您是否清楚了解保费中可能包含的附加费用（如初始费用、风险管理费等）？
完全不清楚
不太清楚
了解一部分
基本清楚
非常清楚
Q13:您对保险代理人/客服在解释保费构成和合理性时的专业性与清晰度满意度如何？
分数
标签
Q14:未来续保时，如果保费有调整，您希望以何种方式被告知？
提前书面或电子函件详细说明
代理人电话或当面沟通解释
官方APP/短信推送简要提醒
无所谓，按合同执行即可
Q15:您认为合理的保费调整机制应该基于什么？（可多选）
整体理赔经验数据
医疗通胀水平
国家政策变化
公司投资收益情况
不应随意调整，应保持长期稳定
Q16:综合考虑保障、服务和品牌，您认为目前支付的保费“性价比”如何？
性价比很低
性价比偏低
性价比一般
性价比比较高
性价比很高
Q17:关于少儿保险的保费，您还有哪些其他的意见或建议？
填空1
Q18:您为孩子购买保险的预算，占家庭年度可支配收入的大致比例是？
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
Q19:您更倾向于哪种保费模式？
均衡保费（每年缴费相同）
自然保费（随年龄增长而调整）
前期低保费，后期根据情况调整
没有特别偏好
Q20:总体而言，您对本次投保过程中涉及的保费相关沟通与服务的整体满意度如何？
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