金融行业保险公司少儿保险保额合理性满意度调研
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本模板旨在提供保险公司少儿保险产品保额合理性评估的标准化调研工具。帮助您收集客户反馈、评估保额竞争力、分析客户需求,适合金融保险公司和产品设计部门优化少儿保险产品方案。 标签
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尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调研。我们旨在了解您对我公司少儿保险产品保额设置合理性的看法与满意度,您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计,更好地满足家庭保障需求。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
Q1:请问您是为谁投保了本公司的少儿保险产品?
Q2:您投保的少儿保险产品类型是?
Q3:您投保时,被保险儿童(即孩子)的年龄是?
Q4:在购买保险时,您认为我们提供的保额建议(例如针对不同年龄、不同产品)的合理性如何?
Q5:您在评估少儿保险保额时,主要会考虑哪些因素?(可多选)
Q6:您认为当前少儿重疾险的保额,多大范围能够基本覆盖重大疾病的治疗及康复费用?
Q7:您认为当前针对中学阶段孩子的教育年金保险,保额设置在什么范围较为合理(以覆盖大学本科费用为目标)?
Q8:综合考虑保障范围、价格和保额,您有多大可能性向亲友推荐我公司的少儿保险产品?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
Q9:您认为我公司在保额设计上,是否充分考虑了通货膨胀对未来保障力度的影响?
Q10:您希望通过哪些方式获得关于保额设定的专业指导?(可多选)
Q11:您对我们保险顾问在解释保额设定逻辑和推荐合适保额时的专业度满意度如何?
Q12:与市场上其他保险公司的同类产品相比,您认为我公司少儿保险的保额竞争力如何?
Q13:在您看来,少儿保险的保额是否应该与父母的保障水平挂钩?
Q14:您更倾向于哪种保额支付方式?
Q15:对于我公司少儿保险产品保额的设定或调整,您还有哪些具体的意见或建议?
Q16:总体而言,您对我公司少儿保险产品当前提供的保额选项的满意度如何?
Q17:未来如果您考虑加保或为孩子购买新的保险,您会优先关注哪个方面?
Q18:您的家庭税后年收入大致属于以下哪个区间?
Q19:您通常通过什么渠道了解或购买保险?
Q20:您目前居住在哪个城市级别?
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