金融行业保险公司老年保险保费合理性满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于老年保险产品保费合理性的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您目前是否为自己或家人购买过老年保险产品？

是，自己购买

是，为家人购买

否，但有关注

否，完全不了解

Q2:您目前所处的年龄段是？

30岁及以下

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q3:您认为目前市场上老年保险产品的总体保费水平如何？

非常合理

比较合理

一般

比较昂贵

非常昂贵

Q4:在您看来，影响老年保险保费高低的主要因素有哪些？（可多选）

投保年龄

健康状况与既往病史

保险责任范围（如疾病种类、赔付比例）

保险期间（保障年限）

保险公司的品牌与信誉

市场竞争程度

其他

Q5:请对您所了解或购买的老年保险产品的“保障内容与保费匹配度”进行评分（1-5分，1分表示完全不匹配，5分表示非常匹配）。

分数

标签

Q6:您认为保费支付方式（如趸交、年交、月交）的灵活性对您的购买决策影响大吗？

影响很大，是重要考量因素

有一定影响

影响不大

没有影响

Q7:与市场上其他类型的保险（如重疾险、医疗险）相比，您认为老年保险的保费溢价是否合理？

非常合理，风险更高

比较合理

说不清楚

不太合理，溢价过高

完全不合理

Q8:综合考虑保障、服务和价格，您有多大可能向身边的亲友推荐您购买或了解的老年保险产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您希望通过哪些途径获取关于保费构成的透明化说明？（可多选）

保险公司官网或APP的详细条款

销售人员/顾问的一对一讲解

清晰易懂的图表或宣传册

第三方评测或媒体文章

其他消费者评价

其他

Q10:如果一款老年保险产品提供“保费返还”或“现金价值增长”功能，但基础保费相应提高，您会倾向于选择吗？

会，看重长期收益

可能会，需要具体计算

不会，更看重纯保障和低保费

不确定

Q11:请对保险公司在保费定价方面的信息透明度进行评分（1-5分，1分非常不透明，5分非常透明）。

分数

标签

Q12:您认为当前监管机构对老年保险产品的保费水平监管力度如何？

监管非常严格，有效控制价格

监管比较严格

监管力度一般

监管较为宽松

不了解监管情况

Q13:为了提升保费合理性，您最希望保险公司在哪些方面做出改进？（可多选）

提供更精细化的风险定价（如根据健康分级）

增加缴费方式的灵活性

推出更多高性价比的普惠型产品

提升理赔效率和服务体验

加强保费构成的解释说明

其他

Q14:未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或加保老年保险？

有计划，正在了解

有计划，但需要更多信息

暂时没有计划

完全没有计划

Q15:关于老年保险产品的保费设定，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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