金融行业保险公司APP内存占用合理性满意度调研

尊敬的客户,您好!为持续优化您的使用体验,我们诚挚邀请您参与本次关于保险公司APP内存占用情况的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进产品性能,感谢您的支持!

Q1:您目前正在使用的保险公司APP名称是?

中国人寿
中国平安
太平洋保险
泰康保险
友邦保险
其他

Q2:您使用该APP的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q3:您通常使用该APP完成哪些主要操作?(可多选,此为单选题询问主要用途)

查看保单信息
办理理赔/保全
支付保费
了解产品/活动
联系客服
其他

Q4:您是否关注过手机中APP的内存(存储空间)占用情况?

非常关注,经常清理
比较关注,偶尔查看
一般,不太在意
从不关注

Q5:请您对该APP当前的整体运行流畅度进行评分(1分非常卡顿,5分非常流畅)

分数
标签

Q6:您是否曾因该APP占用内存过大而收到手机系统的存储空间不足提醒?

是,经常发生
是,偶尔发生
否,从未发生
不确定

Q7:在您看来,该APP的安装包大小(下载时)是否合理?

非常合理,很小
比较合理
一般,可以接受
不太合理,偏大
非常不合理,过大

Q8:随着使用时间的增长,您感觉该APP占用的存储空间(缓存等)增长速度快吗?

非常快,需要频繁清理
比较快
速度一般
增长缓慢
几乎没有增长

Q9:该APP是否提供了便捷的缓存清理功能?

有,且清理效果明显
有,但效果一般
有,但从未使用过
没有此功能
没注意/不知道

Q10:如果以0-10分评价,您有多大可能向他人推荐这款APP?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:您认为APP的哪些部分可能导致了较大的内存占用?(可多选)

高清图片/素材资源
聊天/消息记录
离线缓存的内容(如产品介绍视频)
日志与错误报告
用户个人数据(如证件照片)
不清楚

Q12:与您手机中其他同类金融APP(如银行APP)相比,您认为此保险APP的内存占用情况如何?

明显更小
稍微小一些
差不多
稍微大一些
明显更大

Q13:如果APP为了提升体验(如更快加载、更多功能)而适度增加内存占用,您的态度是?

完全接受,体验优先
可以接受,但希望有度
不太接受,应优先控制大小
完全不接受,必须保持轻量
视具体情况而定

Q14:请您对目前该APP在内存占用与功能丰富度之间的平衡性进行评分(1分严重失衡,5分非常平衡)

分数
标签

Q15:您是否愿意为了更小的内存占用,而放弃某些非核心功能(如部分视觉效果、小游戏等)?

非常愿意
比较愿意
一般,无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q16:关于控制或优化APP内存占用,您有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q17:您的年龄阶段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您常用的手机操作系统是?

iOS
Android
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介绍
本模板旨在评估保险公司APP内存占用情况的用户满意度。帮助您收集用户反馈、分析性能痛点、优化产品体验,适合金融科技公司和保险机构进行产品性能改进与用户体验提升。
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