金融行业保险公司保险产品创新能力满意度调研

尊敬的行业同仁,您好!本次调研旨在了解您对当前保险公司保险产品创新能力的看法与满意度,您的宝贵意见将对行业创新发展提供重要参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您所在的机构类型是?

寿险公司
财产险公司
再保险公司
保险中介/经纪公司
监管/行业协会
研究/咨询机构
其他

Q2:您在保险行业的工作年限是?

3年以下
3-5年
6-10年
11-15年
15年以上

Q3:您认为当前保险行业整体的产品创新能力如何?

非常强,引领市场
比较强,能快速响应需求
一般,处于行业平均水平
比较弱,创新不足
非常弱,严重滞后

Q4:您认为驱动保险产品创新的最主要因素有哪些?(最多选3项)

客户需求变化
科技发展(如大数据、人工智能)
市场竞争压力
监管政策引导
投资收益驱动
风险管理技术进步
跨界合作与融合
其他

Q5:您认为当前保险产品创新主要集中在哪些领域?(最多选3项)

健康险/医疗险
车险/财产险
寿险/年金
责任险/信用保证保险
互联网场景保险(如退货运费险)
绿色/环保相关保险
巨灾/天气指数保险
其他

Q6:您认为保险公司在利用大数据、人工智能等新技术赋能产品创新方面做得如何?

非常深入,已实现精准定价与个性化产品
比较深入,部分场景应用成熟
一般,仍在探索阶段
比较浅,应用有限
非常浅,基本未应用

Q7:您认为当前监管政策对保险产品创新的支持力度如何?

非常支持,鼓励创新
比较支持,有明确指引
中性,监管与创新平衡
比较谨慎,限制较多
非常严格,创新空间小

Q8:请对保险公司在产品设计过程中,对客户真实需求的挖掘和洞察能力进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
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Q9:请对保险公司新产品从概念到上市的整体流程效率进行评分。(1分表示非常低效,5分表示非常高效)

分数
标签

Q10:您认为当前保险产品创新面临的主要挑战有哪些?(最多选3项)

数据孤岛与质量不高
技术投入成本高
复合型人才短缺
监管合规风险
市场接受度与教育成本高
内部组织架构与流程僵化
创新成果难以规模化
其他

Q11:您认为与科技公司、医疗机构等外部机构的合作,对保险产品创新的促进作用如何?

至关重要,是创新的主要来源
比较重要,能有效补充能力
作用一般,合作深度有限
不太重要,合作流于形式
没有作用

Q12:请对当前市场上创新型保险产品(如碎片化、定制化、服务融合型产品)的整体用户体验进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
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Q13:您认为未来1-2年,保险产品创新的重点方向会是?

健康管理与医疗服务深度融合
基于物联网(IoT)的财产风险管理
应对气候变化与可持续发展的绿色保险
嵌入各类生活场景的嵌入式保险
利用区块链技术的保险合约与理赔
其他

Q14:您所在或关注的保险公司,是否有专门负责产品创新的独立部门或团队?

有,且职能明确、资源充足
有,但职能交叉、资源有限
没有,由各业务部门兼管
不清楚

Q15:基于您对行业的了解,您有多大意愿向他人推荐购买或投资于那些在产品创新方面表现突出的保险公司?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q16:您通常通过哪些渠道了解保险行业的产品创新动态?(最多选3项)

行业研究报告/白皮书
专业媒体/网站
行业会议/论坛
公司官方发布
同行交流
社交媒体
监管机构公告
其他

Q17:您认为衡量保险产品创新能力最关键的指标是什么?

新产品保费收入占比
新产品获批/备案数量
客户满意度与NPS
风险控制水平与赔付率
科技专利或知识产权数量
市场影响力与品牌价值
其他

Q18:请对保险公司在产品创新方面的长期战略清晰度和执行力进行评分。(1分表示非常不清晰/执行力弱,5分表示非常清晰/执行力强)

分数
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Q19:您对保险公司提升保险产品创新能力,有何具体的意见或建议?(如组织、技术、合作等方面)

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本模板旨在提供保险公司产品创新能力满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估创新现状、识别驱动因素、分析核心挑战,适合保险公司、研究机构及行业协会进行行业洞察。
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