金融保险行业产品多样性满意度调研问卷
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本模板旨在提供保险产品多样性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估市场丰富度、分析用户需求、洞察创新趋势，适合保险公司、市场研究机构和金融监管机构进行精准的市场分析与产品策略制定。 标签
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金融保险行业产品多样性满意度调研问卷
尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次关于保险产品多样性的调研。本问卷旨在了解您对当前保险市场产品丰富度、创新性及满足度的看法，您的宝贵意见将有助于推动行业更好地服务客户。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。
Q1:您目前是保险行业的从业者还是消费者？
保险从业者（代理人/经纪人/内勤等）
保险消费者（个人/家庭）
其他相关行业从业者（如银行、证券）
Q2:您接触或购买保险产品的年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
Q3:总体而言，您认为当前市场上保险产品的多样性（如寿险、健康险、财产险、意外险等大类）如何？
分数
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Q4:您最常接触或关注的保险产品类型有哪些？（可多选）
人寿保险（定期寿险、终身寿险、两全保险等）
健康保险（重疾险、医疗险、长期护理险等）
意外伤害保险
财产保险（车险、家财险、企业财产险等）
年金保险/养老保险
投资连结保险/万能险
责任保险（公众责任险、职业责任险等）
信用保证保险
其他（请说明）
Q5:您认为目前市场上，哪个细分领域的保险产品创新最活跃、选择最多？
健康保险（特别是百万医疗、特药险等）
人寿保险（特别是增额终身寿、定额终身寿等）
财产保险（特别是非车险创新产品）
养老保险（特别是个人养老金相关产品）
其他
Q6:您认为现有保险产品是否能有效满足不同年龄段（如青年、中年、老年）人群的差异化需求？
分数
标签
Q7:您认为现有保险产品是否能有效满足不同收入水平人群的差异化需求？
分数
标签
Q8:您认为当前保险产品在条款清晰度和易理解性方面做得如何？
非常复杂难懂
比较难懂
一般
比较清晰易懂
非常清晰易懂
Q9:在您看来，当前保险产品多样性方面存在的主要不足有哪些？（可多选）
同质化严重，不同公司产品差异小
针对特定人群（如慢病人群、高危职业）的产品少
保障责任不够灵活，难以按需组合
价格梯度不合理，缺乏高性价比选择
创新型产品（如基于特定场景、科技赋能的保险）不足
服务（如健康管理、理赔服务）与产品结合不够紧密
其他
Q10:您是否接触或了解过“定制化”或“模块化”的保险产品（允许客户自选保障责任、保额等）？
非常了解并购买/销售过
比较了解但未购买/销售
听说过但不了解
完全没听说过
Q11:您对“定制化/模块化”保险产品这种模式的发展前景看好吗？
分数
标签
Q12:您认为未来保险产品创新的重点方向应该是什么？（可多选）
与健康管理、医疗服务深度融合
利用大数据、AI等技术实现精准定价和风险控制
开发更多应对新兴风险的产品（如网络安全险、气候变化相关险种）
简化产品条款，提升透明度
发展普惠保险，覆盖更广泛人群
强化养老、储蓄等长期财务规划功能
其他
Q13:作为消费者，您主要通过哪些渠道了解或购买保险产品？（若为从业者，请从客户角度判断主要渠道）
保险代理人/经纪人
银行等兼业代理渠道
保险公司官方直营渠道（官网、APP）
互联网保险平台（如支付宝、微信保险服务等）
电话销售
其他
Q14:您认为不同销售渠道提供的产品多样性有差异吗？
分数
标签
Q15:您认为保险公司的品牌和规模，与其产品多样性有直接关系吗？
大型公司产品明显更丰富
中型公司产品更具特色和灵活性
小型/新型公司产品创新力更强
与公司规模关系不大，主要看公司战略
Q16:基于您对当前保险产品多样性的整体感受，您有多大意愿向朋友或家人推荐购买保险？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）
选项1
Q17:您最期待市场上出现哪一类目前还比较少见或缺失的保险产品？请简要描述。
填空1
Q18:对于保险代理公司或保险公司，在丰富产品线、提升产品吸引力方面，您有什么具体的建议？
填空1
Q19:您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q20:您所在的地区是？
一线城市（北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
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