金融行业证券公司股票交易软件功能完整性满意度调研
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本模板旨在提供专业的股票交易软件功能完整性满意度调研解决方案。帮助您评估软件稳定性、分析用户使用习惯、收集功能改进建议,适合证券公司和金融科技公司优化产品体验。 标签
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尊敬的客户您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对我司股票交易软件各项功能的满意程度,以帮助我们持续优化产品,为您提供更优质的服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。
Q1:您最常使用的是哪个证券公司的交易软件?
Q2:您使用本交易软件的频率是?
Q3:您主要使用本交易软件进行哪类操作?(单选)
Q4:请对【软件整体运行稳定性(如闪退、卡顿)】进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q5:请对【行情数据(如刷新速度、准确性、深度数据)】进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q6:请对【交易下单流程(如速度、便捷性、确认提示)】进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q7:请对【账户资产与持仓信息展示的清晰度】进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q8:请对【条件单、网格交易等智能交易工具的功能完善度】进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q9:请对【新股新债申购、国债逆回购等专项功能的易用性】进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q10:请对【资讯、研报、F10等信息的丰富度与整合度】进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q11:请对【自选股、板块管理、个性化设置等功能的便捷性】进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q12:请对【软件界面设计与操作逻辑的直观性】进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q13:请对【在线客服、业务办理等客户服务功能的响应与解决效率】进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q14:您认为本交易软件在以下哪些功能模块上最需要改进或加强?(可多选)
Q15:您通过哪些渠道了解或学习本交易软件的新功能?(可多选)
Q16:与其他券商软件相比,您认为本软件的核心优势在于?
Q17:您是否愿意将本交易软件推荐给身边的投资者朋友?
Q18:综合考虑功能、体验与服务,您有多大可能向他人推荐使用本交易软件?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q19:您对本交易软件未来功能优化或新增有何具体建议?
Q20:除上述提及的问题外,您在使用过程中还遇到了哪些不便或希望改进的地方?
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