金融行业证券公司股票资金划转便捷性满意度调研

Q1:您最常使用哪家证券公司的服务进行股票交易？

Q2:您进行股票交易的主要身份是？

Q3:您平均多久会进行一次资金划转（包括银证转账）操作？

Q4:您最常通过哪种渠道发起资金划转？

Q5:请对您当前使用的资金划转渠道的整体便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q6:您认为资金划转操作流程的复杂程度如何？

Q7:您在进行资金划转时，主要关注哪些方面？（可多选）

Q8:您对资金划转的到账时效（从发起划转到资金可用）满意吗？

Q9:您是否遇到过资金划转失败或异常延迟的情况？

Q10:如果遇到过划转问题，主要是哪些类型？（可多选，若未遇到请跳过）

Q11:您认为当前资金划转的额度限制（单笔/日累计）是否合理？

Q12:您对证券公司提供的资金划转相关帮助与客服支持（如操作指引、问题解答）是否满意？

Q13:请对您使用的证券APP中，资金划转功能模块的界面设计和易用性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q14:您是否使用过“预约划转”、“快速到账”等增值服务？

Q15:您希望未来资金划转服务在哪些方面进行优化？（可多选）

Q16:基于您目前的体验，您有多大可能向其他投资者推荐您主要使用的证券公司的资金划转服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:与您使用过的其他金融服务（如银行转账、第三方支付）相比，您认为证券资金划转的便捷性处于什么水平？

Q18:请留下您对提升股票资金划转便捷性最具体、最迫切的一个建议或期望：

Q19:您的年龄阶段是？

Q20:您投资股票市场的年限是？