金融行业证券公司股票投资建议合理性满意度调研
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本模板旨在提供证券公司股票投资建议服务的客户满意度调研解决方案。帮助您评估建议合理性、分析服务短板、收集改进意见,适合金融机构用于优化投资研究服务、提升客户体验与竞争力。 标签
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尊敬的客户,您好!为持续提升我司投资建议服务的质量与价值,特邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务,为您提供更专业、更贴合需求的决策支持。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您在我司的客户身份是?
Q2:您接收我司股票投资建议的主要渠道是?
Q3:在过去的6个月中,您平均多久接收一次我司的股票投资建议?
Q4:整体而言,您对我司提供的股票投资建议的合理性满意程度如何?
Q5:您认为我司的投资建议在逻辑推理和数据分析方面表现如何?
Q6:您认为我司的投资建议对市场风险和潜在下行空间的提示是否充分?
Q7:我司的投资建议与您的个人投资目标(如风险偏好、收益预期)的匹配度如何?
Q8:在投资建议的时效性上(如对市场热点、政策变化的快速反应),您的评价是?
Q9:您最看重投资建议中的哪些要素?(请选择最在意的2-3项)
Q10:基于我司过去的建议,您实际的投资收益表现与建议预期相比如何?
Q11:当市场环境发生重大变化时,我司对原有投资建议的后续跟踪与更新是否及时、到位?
Q12:您对我司投资顾问/客户经理在解读和传达投资建议时的专业性与沟通能力满意吗?
Q13:您认为当前我司的投资建议在哪些方面有待改进?(可多选)
Q14:与我接触过的其他券商相比,您认为我司股票投资建议的整体竞争力处于什么水平?
Q15:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我司的股票投资研究服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q16:未来您希望以何种形式更多接收我们的投资建议?
Q17:请留下您对我司股票投资建议服务的具体意见或最期待的一项改进:
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