金融行业证券公司基金交易手续费合理性满意度调研

尊敬的客户，您好！为持续优化服务体验，我们诚邀您参与本次基金交易手续费合理性满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前主要在哪类证券公司进行基金交易？

大型全国性券商

中型券商

互联网券商

外资券商

银行系券商

Q2:您进行基金交易的频率是？

每周多次

每周一次

每月数次

每月一次或更少

仅偶尔交易

Q3:您通常交易的基金类型主要是？

货币市场基金

债券型基金

股票型/混合型基金

指数型基金（ETF/LOF）

QDII等跨境基金

Q4:您认为您目前主要交易券商收取的基金申购/认购手续费（前端收费）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q5:您认为目前主要交易券商收取的基金赎回手续费（后端收费，如有）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

不适用/无此项收费

Q6:您对基金转换（如在同一公司旗下不同基金间转换）所产生的手续费是否了解并认为合理？

了解且认为合理

了解但认为不合理

不了解此项收费

不适用/未使用过此功能

Q7:请对您主要交易券商的基金手续费透明度（如费用构成、计算方式、展示清晰度）进行评分。（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q8:您主要通过哪些渠道了解基金手续费信息？（可多选）

券商APP/网站费用说明页

客户经理告知

交易确认单

基金公司公告

第三方财经媒体/论坛

从未主动了解

Q9:与市场上其他券商相比，您认为您主要券商的基金手续费总体水平如何？

明显更低，很有竞争力

略低一些

基本处于市场平均水平

略高一些

明显更高，缺乏竞争力

Q10:手续费的高低在多大程度上影响您选择交易券商？

决定性因素，会优先选择费率最低的

重要考虑因素之一，会综合比较

一般性考虑因素，更看重服务

几乎不考虑，更看重品牌或便利性

Q11:您认为当前基金手续费结构存在哪些可以改进的方面？（可多选）

费率过高

收费项目过多/复杂

折扣活动不清晰/不稳定

对不同客户（如资产量、交易频率）差异化不足

与提供的服务价值不匹配

其他

Q12:您是否了解并享受过基金申购费率折扣（如通过货币基金支付、定期定额投资优惠等）？

了解并经常享受

了解但很少享受

了解但从未享受

完全不了解

Q13:如果券商提供更低的基金交易手续费，但相应减少部分增值服务（如投顾报告、市场资讯），您的接受程度是？

非常愿意接受，费用是首要考虑

比较愿意接受

视减少的服务内容而定

不太愿意接受

非常不愿意接受，服务更重要

Q14:基于手续费因素，您向朋友或同事推荐您目前主要交易券商的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您对券商推出的“零申购费”基金超市或特定基金产品持何看法？

非常欢迎，是主要选择渠道

比较欢迎，会关注

感觉一般，更看重基金本身

不太信任，可能在其他方面收费

从未使用过

Q16:关于基金交易手续费的收取，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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