金融行业证券公司股票资讯推送及时性满意度调研

尊敬的客户，您好！为持续提升我们的服务质量与资讯推送效率，特邀请您参与本次股票资讯推送及时性满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前是以下哪类投资者？

个人投资者

机构投资者

其他

Q2:您投资股票市场的年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您主要通过哪个平台接收本公司的股票资讯？

手机APP

PC端交易软件

短信/邮件

微信公众号/小程序

其他

Q4:您对当前股票资讯推送的整体及时性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为哪类资讯的推送延迟问题最为突出？

公司公告/财报

重大政策/行业新闻

个股异动/涨跌停信息

盘前/盘后分析

研报/投资策略

Q6:与您了解的其他券商相比，您认为本公司的资讯推送速度处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有落后

明显落后

Q7:您认为影响资讯接收及时性的可能原因有哪些？（可多选）

网络延迟或APP卡顿

资讯源处理速度慢

推送规则设置（如非交易时间不推送）

个人设备或通知设置问题

资讯筛选和编辑耗时

Q8:对于突发性重大消息（如政策突变、黑天鹅事件），您通常通过何种渠道最先获知？

本券商推送

其他财经媒体/APP

社交网络/群聊

朋友告知

其他

Q9:您对本公司推送资讯的准确性（如避免错误、误报）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您更倾向于接收哪种频率的资讯推送？

实时推送（有消息立即推）

定时汇总推送（如早、午、晚）

仅推送重大/自选股信息

由我自定义触发条件

Q11:您希望资讯推送在哪些方面进行优化？（可多选）

提升推送速度，减少延迟

增加推送内容的深度解读

优化推送个性化（更贴合自选股/关注板块）

提供推送延迟的原因说明

允许用户设置更精细的推送偏好

Q12:基于目前的资讯推送服务，您有多大可能向其他投资者推荐本券商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:如果资讯推送出现延迟，对您的投资决策影响程度如何？

影响重大，可能错失机会或造成损失

有一定影响，增加决策难度

影响较小，主要作为参考

几乎没有影响

Q14:请描述一次您印象深刻的因资讯推送及时或延迟而带来的投资经历（正面或负面均可）：

填空1

Q15:您是否愿意参与后续关于资讯推送服务的深度访谈或测试？

愿意

不愿意

视情况而定

Q16:对于提升股票资讯推送的及时性与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐