金融行业证券公司融资融券利率合理性满意度调研

尊敬的客户，您好！为持续优化我司融资融券业务服务，提升客户体验，特开展本次利率合理性满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，所有信息仅用于内部分析改进。感谢您的支持！

Q1:您目前在我司的融资融券账户状态是？

仅融资

仅融券

融资融券均有

未开通

Q2:您使用融资融券业务的主要交易品种是？

A股主板

科创板

创业板

北交所股票

ETF基金

其他

Q3:您近一年使用融资融券业务的频率如何？

几乎每天使用

每周数次

每月数次

偶尔使用

近一年未使用

Q4:您目前的融资利率水平是？

6.0%以下

6.0%-6.5%

6.5%-7.0%

7.0%-7.5%

7.5%以上

不清楚

Q5:您目前的融券利率水平是？

8.0%以下

8.0%-9.0%

9.0%-10.0%

10.0%以上

未使用融券

不清楚

Q6:与您了解的其他头部券商相比，您认为我司当前的融资利率水平？

显著偏低，非常有竞争力

略低，有一定竞争力

基本持平

略高

显著偏高

不了解其他券商利率

Q7:与您了解的其他头部券商相比，您认为我司当前的融券利率水平？

显著偏低，非常有竞争力

略低，有一定竞争力

基本持平

略高

显著偏高

不了解其他券商利率/未使用

Q8:请您对我司融资利率的定价透明度进行评分（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

分数

标签

Q9:请您对我司融券利率的定价透明度进行评分（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

分数

标签

Q10:您主要通过何种渠道了解我司的融资融券利率信息？

客户经理告知

公司官网/APP公告

交易软件中显示

第三方财经媒体

朋友/同行交流

其他

Q11:您认为融资融券利率的制定，应主要参考哪些因素？（可多选）

央行政策利率（如LPR）

市场资金面松紧程度

公司自身资金成本

同业竞争情况

客户资产规模及交易量

客户信用等级

标的证券风险

其他

Q12:您是否曾因利率原因，考虑过将融资融券账户转至其他券商？

是，已经转出

是，正在考虑

否，但关注过其他券商利率

否，从未考虑

Q13:您认为我司在融资融券利率调整的及时性上表现如何？

非常及时，能快速响应市场变化

比较及时

一般

反应较慢

不清楚

Q14:基于当前的利率水平与服务，您有多大可能向其他投资者推荐我司的融资融券业务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:除了利率水平，您最看重融资融券业务的哪方面？

券源丰富度与可融性

交易系统稳定性与速度

客户经理专业服务水平

风险控制与预警提示

费率优惠活动多样性

其他

Q16:您希望我司在融资融券利率方面提供哪些增值服务或优化？（可多选）

推出针对高净值客户/高频交易客户的阶梯优惠利率

提供利率锁定或远期合约服务

增加利率浮动区间说明与市场解读

定期举行利率策略线上分享会

简化利率优惠申请流程

其他

Q17:总体而言，您对我司当前融资融券利率的合理性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q18:您的账户总资产（含现金、股票等）规模大致处于哪个区间？

50万元以下

50万-300万元

300万-1000万元

1000万元以上

Q19:您在我司开立账户的年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q20:关于融资融券利率或相关服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

金融行业证券公司融资融券利率合理性满意度调研

介绍

本模板旨在提供证券公司融资融券业务利率合理性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估客户满意度、分析利率竞争力、收集服务优化建议，适合证券公司和金融机构优化信用交易业务，提升客户粘性与市场竞争力。

标签

关于

3个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

金融行业证券公司融资融券利率合理性满意度调研

相关推荐