金融行业证券公司科创板交易软件功能满意度调研

尊敬的客户,您好!为了更好地优化科创板交易软件功能,提升您的使用体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将是我们改进的重要依据。本次调研预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持!

Q1:您目前主要使用的是哪家证券公司的科创板交易软件?

中信证券
华泰证券
国泰君安
海通证券
招商证券
广发证券
其他

Q2:您使用该软件进行科创板交易的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
偶尔使用

Q3:您使用该软件的主要设备是?

手机App
电脑客户端
平板电脑
网页版

Q4:总体而言,您对该科创板交易软件的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向其他投资者推荐您目前使用的这款科创板交易软件?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:您最常使用该软件的哪些核心功能?(可多选)

行情查看(实时报价、K线图)
快速下单/交易
新股申购(科创板)
持仓与资产查询
资讯与研报阅读
条件单/智能交易
资金划转
客户服务与咨询

Q7:您对软件【行情数据】的准确性、实时性和丰富度的满意度如何?

分数
标签

Q8:您对软件【交易下单】的速度、稳定性和操作便捷性的满意度如何?

分数
标签

Q9:您对软件【科创板新股申购】流程的清晰度和操作便利性的满意度如何?

分数
标签

Q10:您对软件【界面设计与布局】的直观性和美观度的满意度如何?

分数
标签

Q11:您对软件【运行稳定性】(如闪退、卡顿、延迟)的满意度如何?

分数
标签

Q12:您认为该软件在科创板交易方面,最需要改进或增加的功能是?(可多选)

更专业的科创板公司分析工具(如产业链图谱)
更智能的科创板新股中签概率分析与提醒
更丰富的科创板公司基本面数据(研发投入、专利等)
更直观的科创板主题板块行情
更便捷的科创板限售股解禁信息查询
更强大的科创板条件单策略(如基于价格波动)
其他

Q13:当您在软件使用中遇到问题时,通常如何解决?

查看软件内帮助文档或引导
通过在线客服或电话咨询
自行上网搜索解决方法
询问客户经理或其他投资者
暂时搁置,等待后续版本更新

Q14:您对软件提供的【在线客服或帮助系统】的响应速度与问题解决能力的满意度如何?

分数
标签

Q15:您希望通过哪些渠道接收关于科创板及该软件的重要通知?(可多选)

软件内消息推送
手机短信
电子邮件
客户经理电话/微信通知
券商官方微信公众号

Q16:关于科创板交易规则的提示与风险教育,您认为软件在哪些方面可以做得更好?

填空1

Q17:与您使用过的其他券商软件相比,您认为当前软件在科创板功能上的整体表现处于什么水平?

明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
未使用过其他软件

Q18:您对当前使用的科创板交易软件,还有哪些具体的功能改进建议或期望?

填空1

Q19:您的投资经验大概是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q20:您在科创板市场的投资规模大致属于以下哪个范围?

10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-500万元
500万元以上

Q21:(选填)如果您愿意,请留下您的联系方式(手机或邮箱),以便我们后续对您的宝贵建议进行回访或通知改进进展。

填空1
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介绍
本模板旨在提供针对科创板交易软件功能与用户体验的专业调研解决方案。帮助您评估软件性能、收集深度反馈、识别改进方向,适合证券公司、金融科技公司及产品团队用于优化软件功能、提升客户满意度和市场竞争力。
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