金融行业证券公司北交所风险提示清晰度满意度调研

尊敬的客户,您好!为了持续优化服务,提升您的投资体验,我们诚邀您参与本次关于北交所相关风险提示清晰度的满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!

Q1:您主要通过哪种渠道获取我司关于北京证券交易所(北交所)的相关信息与服务?

证券公司手机APP
证券公司官方网站
客户经理或投资顾问
电话或短信通知
其他

Q2:您投资北交所相关产品或参与北交所交易的经验是?

从未参与
有初步了解但未交易
参与过1-2次交易
有多次交易经验
是活跃投资者

Q3:您认为我司在您开立北交所交易权限时,相关的风险揭示流程是否清晰、完整?

非常清晰完整
比较清晰完整
一般
不太清晰完整
非常不清晰完整

Q4:您通常通过哪些形式接触到北交所的风险提示信息?(可多选)

APP内的弹窗或提示
签署的电子/纸质风险揭示书
交易界面或产品详情页的特别标注
客户经理/投顾的口头提醒
短信或邮件通知
线上直播或投教文章
几乎没注意过

Q5:请为我司提供的北交所风险提示信息的“内容全面性”打分(1-5分,1分表示非常不全面,5分表示非常全面)。

分数
标签

Q6:请为我司提供的北交所风险提示信息的“语言通俗易懂性”打分(1-5分,1分表示非常难懂,5分表示非常易懂)。

分数
标签

Q7:我司的风险提示是否能让您充分理解北交所市场(如企业特点、交易规则、风险特征等)的特殊性?

完全可以,非常充分
大部分可以,比较充分
一般,部分理解
不太能,比较模糊
完全不能,依然困惑

Q8:基于您的体验,您有多大可能将我司的北交所风险提示服务推荐给其他投资者?(0-10分)

选项1

Q9:在进行北交所交易(如申购新股、买卖股票)的关键操作节点,相关的风险提示是否足够醒目、及时?

非常醒目和及时
比较醒目和及时
一般
不太醒目或有时滞后
非常不醒目或经常遗漏

Q10:您认为当前我司北交所风险提示在哪些方面可以改进?(可多选)

提示的呈现方式(如更突出的颜色、图标)
提示的时机(如在决策前更早出现)
提示内容的深度和案例解读
针对不同经验投资者的差异化提示
增加互动式、问答式的投教内容
其他

Q11:与您了解的其他证券公司相比,您认为我司在北交所风险提示方面的表现如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解其他公司情况

Q12:请为我司提供的北交所风险提示信息的“对您实际投资决策的帮助程度”打分(1-5分,1分表示毫无帮助,5分表示帮助很大)。

分数
标签

Q13:您是否曾因风险提示不清晰而产生误解或投资困惑?

是,经常发生
是,偶尔发生
否,从未发生

Q14:若您曾因风险提示不清晰产生过困惑,请简要描述当时的情况。这能帮助我们更好地改进。

填空1

Q15:您更倾向于接受以下哪种形式的深化风险提示服务?

简短的图文解读(信息图)
详细的视频讲解
在线直播答疑
客户经理一对一沟通
定制的风险测评报告

Q16:您认为我司的北交所风险提示工作,是否体现了对投资者,尤其是中小投资者的保护责任?

充分体现,责任感强
有所体现,但可加强
体现一般
体现不足
完全没有体现

Q17:请留下您对我司北交所风险提示工作最具体的一条改进建议或表扬。

填空1

Q18:您的年龄阶段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您投资金融市场的时间有多长?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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介绍
本模板旨在提供证券公司北交所风险提示清晰度的专业调研解决方案。帮助您评估提示效果、收集改进建议、分析客户满意度,适合金融证券公司和监管机构优化投资者保护与风险教育体系。
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