金融行业证券公司港股通交易手续费合理性满意度调研

尊敬的客户,您好!为持续优化港股通交易服务,我们诚邀您参与本次手续费合理性满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析。感谢您的支持!

Q1:您目前使用港股通交易服务的频率是?

每周多次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
仅偶尔使用

Q2:您主要通过哪家证券公司进行港股通交易?

A证券公司
B证券公司
C证券公司
D证券公司
其他

Q3:您认为当前港股通交易手续费的总体水平如何?

非常高
偏高
合理
偏低
非常低

Q4:请对您所在证券公司“港股通交易手续费透明度”(例如,费用构成清晰、无隐形收费)的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:与您了解的其他证券公司相比,您认为您所在券商港股通手续费的竞争力如何?

明显更高,缺乏竞争力
略高
基本相当,有竞争力
略低,有优势
明显更低,优势显著

Q6:您认为当前港股通手续费构成中,哪些部分最需要优化?(可多选)

交易佣金(按成交金额比例)
印花税(香港收取)
交易征费(香港收取)
交易系统使用费
结算费
其他费用

Q7:基于当前的手续费水平和服务,您有多大可能向朋友或同事推荐您所在券商的港股通服务?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:您是否了解您所在券商针对港股通交易是否有任何费率优惠活动(如根据资产量分级、交易量返佣等)?

非常了解并已享受
了解但未达到条件
听说过但不了解详情
完全不了解

Q9:请对您所在证券公司“港股通手续费相关客户服务”(如费用咨询、问题解答)的响应速度和专业性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:如果手续费小幅下调,是否会显著增加您的港股通交易频率?

会显著增加
可能会略有增加
基本没有影响
不会增加

Q11:除了手续费,您在选择港股通服务券商时,还最看重哪些因素?(可多选)

交易系统的稳定性与速度
研究报告与投资资讯质量
客户经理的专业水平
融资融券等配套服务
品牌信誉与安全性
手机APP的易用性

Q12:您认为更合理的港股通手续费模式应该是?

固定低费率(如每笔固定金额)
阶梯式费率(交易量越大费率越低)
资产挂钩费率(资产量越大费率越低)
维持现有按比例收费模式但降低费率
其他模式

Q13:对于港股通交易手续费,您最希望看到的具体改进建议是什么?(例如:降低某部分费用、推出特定优惠等)

填空1

Q14:您是否愿意为更低的港股通手续费而接受在某些非核心服务上(如部分资讯、活动)的缩减?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体缩减内容
不太愿意
完全不愿意

Q15:综合手续费、交易体验、服务等因素,请对您目前使用的港股通服务的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您的港股通账户总资产规模大致在哪个区间?

50万港元以下
50万-100万港元
100万-500万港元
500万港元以上
不便透露

Q17:您进行港股通交易的主要目的是?

长期价值投资
中短期波段操作
打新(IPO申购)
资产配置分散风险
其他

Q18:您对券商在港股通业务上,还有哪些其他的意见或期望?

填空1
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介绍
本模板旨在提供针对港股通交易手续费合理性的专业客户满意度调研方案。帮助您评估费率水平、分析市场竞争力、收集优化建议,适合证券公司优化服务定价与提升客户体验。
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